【舖中人語】地產代理人數不跌反升（黃漢成）

近日香港經濟放緩，不論工商舖或樓市成交量均顯著萎縮，地產代理的收入必然首當其衝受到影響。一眾代理們單靠每月數千元的「老底」收入，當然難以維持生計。雖然物業交投量踏入冰封時期，惟從事地產代理行業的人數卻「唱反調」，打破兩年半新高。根據地產代理監管局資料顯示，截至今年九月底，本港就有約3.7萬名持牌代理。

上半年新盤銷情暢旺，各大代理行帶動的「搶人潮」，促使代理人數上升是可理解，但現時新盤買賣步伐放緩，二手市場更不用多說，十大屋苑僅錄零星成交，令低薪高佣的代理們難以生存。另一方面，新近本港經濟轉壞，有失業人士以為輕鬆「考個牌」，投身代理行業便可繼續糊口，亦令從業人數繼續上升；結果代理「出出入入」的現象變得十分普及。

地產代理生存空間面臨寒冬，偏偏他們的苦況最不受到同情，或多或少也是業界一手造成。市道風光時，部分代理往往駕名車、戴名錶、豪飲豪吃，灌輸外界一個錯誤訊息，使市場認為地產代理行業終日謀取暴利，而忽略了他們原來的價值。事實上，地產代理每天的工作量絕不比其他行業少，可是這個行業較受公眾關注，任何一位從業員行為略有偏差，即成為各大傳媒的焦點報導，最後當然令代理的形象變得負面。

代理行競爭力仍在

更有人說，現時科技發達，買家已可透過互聯網平台進行物業買賣交易，地產代理的價值經已被取締。但實情代理提供很多市場資訊予買賣雙方，過程中更會主動尋找新盤源，相反網上放盤平台只會被動的等待業主來放盤。筆者深信代理行競爭力仍然存在。與此同時，現今的代理服務範圍甚廣，由過去單單介紹樓盤，到現在為客戶提供全套的售前售後服務，包括議價、律師樓轉介、按揭咨詢等等，網上平台都不能提供以上服務。

雖然樓市正值調整期，但筆者認為未必全屬壞事。今次的大浪，相信可將質素參差的代理汰弱留強。大型代理行亦可趁市靜期間，給予前線同事更多培訓，提高他們的服務質素及水平，努力改變外界對地產代理行業的評價。

 

美聯工商舖行政總裁黃漢成