【零售寒冬】袁彌明淡市發圍 年開兩地鋪
常予人敢作敢言形象的袁彌明,估唔到做生意,她一樣大膽。正當零售業生意不景,人人叫苦之際,袁彌明亦無有怕,選擇淡市在銅鑼灣開地鋪,聖誕前尖沙嘴地鋪更會緊接開張。
講到淡市開地鋪,袁彌明劈頭第一句就話「唔覺得零售業唔好景」,「自由行客減少,確實令珠寶手錶及藥房生意下跌,但我們做護膚美容生意,以本地客為主,完全不受影響,過去五月至八月,每月營業額均增長兩至三成。」
袁彌明:唔覺零售業唔好景
她稱,其生活百貨MiMingMart的客人,九成九是本地客,以OL佔大多數,平均二十四至四十歲,也有部分是學生,「只有一至兩家內地店,與我們合作,把我們的貨品放到其淘寶店出售。他們每一至兩個月會落一次單,單額約二十萬元,我一般會給予他們七至八折優惠。」
網上YouTube短片宣傳,仍是袁彌明的主打攻勢,她會以用家的角度,分享美容心得及品評化妝品,一直行之有效。除此以外,她說亦會在美容雜誌、巴士及facebook賣廣告,「現時廣告宣傳費只佔全年營業額僅百分之三,比一般公司平均百分之十的廣告費低,所以仍有很大的開發空間。」
淡風租平地鋪
不過今年零售業吹淡風,也帶挈袁彌明平租地鋪,「好似今次銅鑼灣的地鋪由一年多前業主開價月租二十八萬元,減至現時的十九萬,我一簽就簽三年。我同時亦租了尖沙嘴地鋪,月租十三萬至十四萬元,已下調了一成,預計聖誕節開張。」
新開張的銅鑼灣旗艦店,連貨架也用上黑色高質鋼架,單是裝修已花了七十多萬元,她計畫,尖沙嘴地鋪裝修費約八十萬元,「地鋪是廣告位,不可以核突,反而商場鋪的裝修可慳一些,會用上宜家傢俬。」
如今她的生活百貨MiMingMart已有五家分店及聘有三十多名員工,會員人數達五萬人,目標可吸納十五萬名會員,「故單是銅鑼灣旗艦店,我已長期安排五至六人駐店,因平日至少有八十人次,周末更有超過一百人次。」
放「孖day」留員工
為了留人,袁彌明也有一套管理方法,「為了讓員工每星期都可以放『孖day』,我請多了很多人,員工的跑數壓力也比外面的公司少得多,我也經常與員工溝通,了解他們的想法。」
袁彌明對員工更是「唔話得」,每一年半免費請員工去一次日本旅行,去東京shopping、去北海道滑雪、浸溫泉,「員工亦可帶一名家庭成員半價同行。」難怪旗下員工都做到唔捨得走。