多聊八卦增士氣

有人的地方就有是非，職場亦如是。對於聊八卦、講是非的行為，有人樂此不疲，亦有人

嗤之以鼻。帶有惡意中傷的八卦，固然有損同事之間的互信，甚至大挫公司的士氣。然而，美國史丹福大學及加州大學柏克萊分校合作研究發現，說別人閒話可增強團隊合作的能力，令團隊與自私的人劃清界線。

該研究將二百多名參加者分組，要求他們玩遊戲，並作出對團隊有利的決定。隨後，所有參加者有一段時間跟別人聊「八卦」，然後再重新分組。結果發現，參加者重新分組後，憑著「八卦」時間所獲的訊息，把公認為自私的人排除在外，留下可靠的組員，有助增強團隊合作性。

心理學家指，一起聊八卦，會使人們產生一種「共有秘密」般的「同謀信任」，這與所講的八卦內容沒有直接關係，而是一起保守秘密、分享秘密，以及交換秘密的行為，能夠拉近彼此距離。故此，適度地聊一些無傷大雅的八卦，可視為一種讓同事之間關係更加融洽和諧的手段。

從正面來看，透過分享八卦，能夠了解彼此對共同相識的人或事的看法，也許在團隊工作上能產生不錯的化學作用。那麼，如何能好好避開得罪人的地雷，聊一些較安全的八卦呢？

1.客戶喜惡的八卦

若非存在絕對的競爭關係，不同部門的同事之間，可互相「八卦」一下客戶的興趣與愛好。例如陳總喜歡喝甚麼紅酒，每週會打幾次高爾夫球；或者誰的新秘書有甚麼來頭，還有誰家夫人跟誰不和、喜歡去哪間美容院、子女在哪間名校讀書等。把這些小八卦東拼西湊，或能變成很有用的「材料」，有助避過潛在的地雷，對目標客戶投其所好，事半功倍。

2.公司動向的八卦

有調查指，在公司，員工們常聊的八卦內容，首位是「薪酬福利」，次位是「人事調動」，第三位則是「辦公室戀情」。事實上， 公司要上市了、年假日數有變、管理層有何人事變動，內部晉升何時開始等八卦，均關係到打工仔的設身問題。故此，在公司向「全世界」公布之前，收到一些風聲，和同事們「討論」一下亦無妨。惟要注意，若涉及人事關係時，就要慎言，以免一不小心踩到別人的地雷。

3.吃喝玩樂的八卦

和同事們聊聊公司附近最近開了甚麼新餐廳、哪個明星整了容、最近有甚麼劇集好看等，完全不會引起不必要的爭論與猜疑，很容易達到愉快交流的目標，是三者當中最不具殺傷力的。但要注意，由於這類八卦跟工作完全扯不上關係，若然在辦公室公然談論，很有可能被上司認為你總是在工作時間處理私事，因而質疑你的工作能力，所以還是抓住午飯時間或小休時刻才聊八卦吧。