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同一個商品價格大不同? 電商定價坑多多

各大電商平台的“百億補償”大戰愈演愈烈,而近日有網友發現,同一件商品,從淘寶APP首頁的“百億補貼”入口裡下單和從其他入口下單,價格並不相同,容易造成困擾。 就在上個月3·8節活動期間,也有天貓的88VIP會員在網上反映,購買商品的價格反而比普通用戶高。天貓回應稱,新用戶首筆訂單會有“新人專享價”及識別,不過3·8活動期間識別沒有正常顯示,從而產生誤解。 用戶對回應不大滿意,有用戶截圖稱,一款款洗面奶出現了五六種不同價格。 有業內人士稱,個性化定價並不是新鮮事,主流電商平台都設有定價部門,研究個性化定價策略,有能力做到一區一價,一網一價。 在大眾認知裡,同一件商品應該是“統一價格” ,網友們紛紛吐槽電商平台商品的定價問題。同一件商品6、7種價格,到底哪一個才是新人專享?同樣的商品,為什麼自己不常用的淘寶小號價格就要便宜些? 如果從淘寶APP首頁的“百億補貼”入口裡下單,價格是127元,但如果把商品收藏,再在收藏夾下單,或者進入店鋪才下單,價格就是168元。 電商原本是想創造一個公平透明的購物環境,解決信息不對稱問題,但如今大數據的運用反而讓購物變得複雜。 元一九鼎創始合夥人夏翌看來,個性化定價是電商的追求,平台也投入了大量成本。夏翌解釋,部分消費者獲得了物美價廉的商品和服務,本質上是由另一部分價格不敏感的消費者來提供的。兩個人群的定價策略不同,價格也會有所不同,但在整體利潤上方面達到了平衡。 關注阿里的券商分析師稱,淘寶會做差異化定價,核心目的不是為了利潤,而是為了維繫用戶的留存度。用戶的留存成本不同,差異化定價的最終目的是降低用戶的維繫成本。電商平台賺的不是用戶端的差價,而是商戶的廣告抽成或佣金。 這做法可能使用戶覺得自己受騙,消費者以前使用比價APP來為選擇優惠價格,但隨商家越來越精明,這些APP也失去了作用。 買的永遠沒有賣的精,別讓這句無奈的吐槽成為消費者放棄平台的理由。

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