漢堡王的營銷慘案:皇堡“黃”了
漢堡王和麥當勞就像就是爭強好勝的親兄弟,在過去的十年裡,漢堡王開始漸進落下風。漢堡王的全球門店數量僅排在第五位。同店連續11個季度下,對任何公司來說都是個沉重的打擊。 這是反面教材,告訴我們再大的品牌也遭受不住錯誤的營銷手段。 2018年的夏季,麥當勞宣布將在兩年內向美國門店投資60億美元。 漢堡王隨即宣布了“漢堡王未來”計劃,但並未有時間表和預算。 連鎖店是需要行動力量,快人一步意味著巨大優勢。 漢堡王則是完全相反。時間表未定,預算不足,大部分餐廳都沒有數字菜單,品牌形象和公司效率便會大打折。 品牌需要瞄準市場,找到未開發的商機。 早餐是麥當勞的殺手鐧之一,顧客隨時隨地都能吃到自己喜歡的食物,印象不斷深化,回頭客便越多,漢堡王在此方面可謂一敗塗地。 漢堡王新廣告中的吉祥物是早在80年代便已放棄的:漢堡國王。 漢堡王的吉祥物沒有完成應有的工作。事實上,情況恰恰相反。“國王”並且沒有加強漢堡王的品牌形象,反而造成了損害。對這個吉祥物都沒有印象,“國王”沒有創造出與品牌的親近感,看起來也讓人毛骨悚然。 麥當勞叔叔雖然看起來也不也有些嚇人,但他的知名度及與品牌的關聯度很高。 有趣的是,漢堡王未從錯誤從中吸取教訓。 漢堡王要想在全球溝通中更進一步,首先需要了解如何管理與加盟商的內部溝通,方便之後以一致的方式引入全球方案,並避免犯下相同的錯誤。