【職場管理】多元營銷 市務傳訊通才渴市

隨著互聯網及流動媒體發展成熟，數碼營銷日益受企業重視。在網絡強勢發展之下，現今的廣告及市場營銷策略，已突破傳統由上而下的單向模式，轉向以消費者主導，講求個人化及互動性。據Admango資料顯示，本港去年的互動廣告開支較前年增長25.5%，顯示許多品牌都加強了數碼媒體方面的資源投放。

然而，據Adobe最近公布的數碼營銷市場研究年度報告，50%香港市場營銷人員表示，其公司現有的員工沒有相關的數碼營銷專業知識[1]。以上數據反映在新的市場趨勢下，相關人才的需求極其殷切。

社交網絡營銷普及 企業需市務傳訊通才

事實上，近年社交媒體爆炸性增長，加上智能手機普及，各類品牌均積極投入社交網絡營銷(Social Media Marketing)，務求與顧客建立緊密關係，從而提高品牌忠誠度及參與度，鞏固市場地位。只是，在節省成本的前提下，過半市務人員表示，他們欠缺足夠預算去聘請具備相關經驗及知識的員工[2]。

因此，能夠兼具數碼營銷、網絡技術、創意構思及廣告推廣四項技能的市務傳訊通才，正好滿足企業的需要。尤其現今廣告客戶講求成本效益，追求一站式服務。能綜合線上及線下推廣策略，掌握影視製作、美術設計及商業攝影等實務技巧的「全能廣告人」，更是業界積極羅致的對象。

用心炮製作品履歷 有助搵工升職

在廣告行業，高級文憑畢業生的入職起薪點約為9,000元，大學畢業生約為10,000元，晉升前景不俗。以客戶服務從業員為例，由客戶助理入職，可逐步晉升至主任、高級主任、助理經理、經理、高級經理、助理總監及總監。一般大專畢業生工作三至五年，可達至經理職位。

對於廣告從業員來說，個人作品及履歷為重要資產，可清晰展示其創意思維能力及學習經驗，對入職面試及升職評核均有幫忙。因此，有意加入廣告行業的年青人，可於求學時期多參與實習計劃及創意設計公開賽，把作品及實習經驗加以整理，為加入業界作好準備。

香港專業教育學院（IVE）工商管理系高級講師莫燕夢女士

 

Adobe research：香港市場營銷人員在數碼營銷的投入反映其信心不足，只有12%表示會把25%的市務預算分配在數碼營銷上，低於亞太區29%的水平。59%香港市場營銷人員會更著數碼營銷的內容及策略規劃，35%會更著重優化社交媒體，並會將47%數碼營銷預算分配到社交媒體的社群增長與參與度上。香港市場營銷人員更傾向多元化的數碼營銷組合，包括提升優化搜索及線上廣告、網頁優化及消費者互動的表現。

[1][2] The Chief Marketing Officer Council and Adobe. (2013, November). The APAC Digital Marketing Performance Dashboard 2013. 2014年4月4日下載自http://www.cmocouncil.org/download-center.php?id=248.