地監局新主席廖玉玲：打架事件代理公司管理層亦應負責

<匯港通訊> 地產代理監管局新任主席廖玉玲於線上會議表示，地產代理業界必須努力改善公眾形象，同時雖然局方作為監管方，亦希望提供專業課程，提升地產代理專業知識，提升專業形象；其次亦希望多推廣及宣傳地產代理工作，相信都會有助改善地產代理服務。

面對地產代理打架事件，她指不希望地產代理打架，但若情況出現，認為不能只有涉事地產代理負責，同時地產代理公司管理層都應要負責，包括有責任制定措施及內部處分，以防止打架事件出現。至於停牌應否牽涉及至管理層，她認為需視乎個案本身，不宜一刀切劃定。

廖玉玲又指，目前地產代理持牌人數目有4萬，預計未來人數都會平穩發展，疫情或市況不會令代理人數大幅飆升及下滑。她又指，疫情令地產代理牌照考試取消，在平衡疫情下，局方希望在適當時間加開。她又指，疫情令網上睇樓增加，局方會在不同網上平台作更多巡查，同時亦會繼續作其他巡查，又透露違規個案中，主要涉及放盤未經業主同意，以及廣告資料不準確。

地監局委託獨立機構，在今年中透過電話訪問了約1000名人士。調查顯示，47%市民表示對地產代理的整體印象是「幾好/非常好」，較10年前調查增加12個百分點，23%表示「唔係幾好/非常唔好」，較10年前減少10個百分點。調查又顯示，曾使用過地產代理服務的受訪者中，69%表示對其地產代理的服務「非常滿意/幾滿意」，較10年前增加了9個百分點。(DS)