中銀榮膺《亞洲銀行家》「香港最多客戶選用的主要零售銀行」
<匯港通訊> 中銀香港(02388)獲《亞洲銀行家》("The Asian Banker")評選為「香港最多客戶選用的主要零售銀行」。
在2022年 BankQuality 零售銀行客戶調查中,中銀香港在香港區評分最高而獲取殊榮。
《亞洲銀行家》在評審中表示:「中銀香港以不同的數碼銀行服務包括手機銀行及其他不同服務渠道滿足客戶需求,被大多數客戶揀選為主要的零售銀行。客戶於其手機銀行開立賬戶時,可以使用『智方便』流動應用程式,促進了遙距開戶的使用。該行亦推動流程自動化,使運營效率提升達五成。另外,中銀香港於其數碼平台加入實時監察功能,大大加強了網絡安全。此項獎項同時表揚中銀香港的全方位財富管理產品和便捷的跨境理財服務,有助提升客戶的參與度。」 (BC)
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