【公司心戰室】「路」在口邊

不管是職場工作或是日常生活，很多事情要辦得到做得好，都免不了要找人幫忙才能成事。老施看到有些年輕朋友，不懂得或是不願意找人問津幫忙，以為工作既然交到自己手上，應該獨力想法應付才是正道。一想到要找人幫忙，好像表示自己能力不濟，又或是不好意思開口，怕別人拒絕；就算願意幫忙的，又生怕欠下人情債，不知如何償還，總之是理由多多。工作做不好，最終還是要上司出言指點，或吩咐其他同事插手，明明一樁普通公事，就此變成尷尬事。

互相幫忙 互長知識

其實只要你平日人緣不壞，開口找人幫忙，並非難事，更不是壞事。只要方法態度得宜，很少人會斷然拒絕，原因如下：一、不幫忙的話，怕別人以為是自己力有不逮辦不到；二、以後總有機會禮尚往來，需要反過來找你幫忙；三、不少人本身就是喜歡助人為樂！

所謂方法態度得宜，就是態度要誠懇有禮，不要動不動便搬出老闆之名，讓人難頂。找人幫手時，先向對方簡單地解釋問題，虛心請教，試探一下難度，和對方願意幫忙的程度。又不可緊張焦慮的要人非幫忙不可，留給人下台階，若是真的愛莫能助，也許還可以給你忠告好建議，另覓辦法。

其實找同事幫忙也有好處，在思考解決辦法時，大家互相切磋交流，互長知識，不失為建立人際關係的好機會。所謂團隊精神，就在這時體現出來。

以心幫人 建立互信

同樣地，別人找到我們幫忙，不要掉以輕心，簡單地說Yes or No，或是再轉介其他人，馬虎了事。要設身處地為人着想，把要幫忙的事，當成自己的事，多問幾句了解情況，想想怎樣幫忙才能辦得妥當。就算真的辦不到，起碼要幫忙動腦筋想法子，看看還有沒有其他出路。只要表現關切，顯示你確實有勞心勞力設法相助，也要坦誠地交代清楚始末難處，就算最後不能完全解決成事，別人定會體諒，不覺得難堪，甚至對你的協助銘記於心，加信於你。下次輪到你有疑難，別人也願意出手。

老施常說要發展人際網絡，做好人際關係。想深入紮實地搞好人際關係，不是只靠平日表面聯繫，吃喝玩樂，而是不管大小事情，都會幫忙出謀獻策。不少年輕朋友每天拼命低頭自顧自工作，忘了抬頭看看身邊的戰友，老施寄語，要踏上青雲路，先將心比己，以心待人。

作者：施伯樂

大企業部門主管，典型香港醒目仔，專為身邊人解決辦公室遇到的奇難雜症，歡迎讀者來電郵查詢難題。