匯豐將推全港首個自動櫃員機「迎新鈔」提款服務

<匯港通訊> 匯豐表示,將於2024年1月25日至2月9日期間實施特別安排,以滿足客戶農曆新年期間對新鈔和「迎新鈔」的需求。

匯豐為提升服務彈性,將推出全港首個自動櫃員機「迎新鈔」提款服務。客戶可於2024年1月25-31日在旺角、觀塘及屯門市廣場分行的理財易中心、以及三間覆蓋全港18個公共屋村的流動銀行的指定自動櫃員機提取20港元及50港元「迎新鈔」。

此外,客戶可於2024年1月25日至2月9日匯豐分行兌換新鈔和「迎新鈔」,亦可使用匯豐流動理財應用程式上的電子利是,向親友表達新年祝福。

匯豐香港區財富管理及個人銀行業務主管伍楊玉如表示:「匯豐竭力推陳出新,為客戶帶來最頂尖的服務體驗。今年,我們將善用本行完善的多渠道服務網絡,包括覆蓋全港的分行及自動櫃員機,讓客戶更輕鬆、更便捷地兌換新鈔,迎接新歲。」

為減少客戶輪候時間,匯豐將繼續往年的網上預約和票務安排：

網上預約
- 由2023年1月18日起,客戶經流動理財(完整版及簡易版)或匯豐香港網站(www.hsbc.com.hk),可預約在2024年1月25日至2月9日期間到分行兌換新鈔/「迎新鈔」套裝。每份套裝總值3000港元或6000港元

- 本行會以短訊向客戶確認預約

票務安排
- 2023年1月25-27日,匯豐分行會提早一小時於早上8時開始營業

- 客戶可於早上前往分行即場取籌,於同日指定時間到該分行兌換新鈔

- 分行會設有特快櫃枱,為持有有效籌號的客戶兌換一套新鈔套裝

- 客戶如未有領取籌號或網上預約,亦可於分行兌換「迎新鈔」

- 匯豐卓越理財尊尚及滙豐卓越理財客戶可聯絡客戶經理預留新鈔，以便於所選擇的時間及分行領取 (BC)