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外國調查:德國超過8成企業 仍在用Fax機

調查顯示德國有超過8成企業,依然在用Fax機
調查顯示德國有超過8成企業,依然在用Fax機 (Getty Images/iStockphoto)

內地近日接連公布推動AI方案,各行各業都在談論如何應用AI,以提高生產力及利潤,據報iPhone版ChatGPT App已擴展至40多個國家和地區,近日在台灣上架也掀起熱潮。

雖然科技影響將至,舊科技依然有它的市場,於地球誕生超過160年的Fax機,依然未被淘汰,近日外國一項調查顯示,德國有超過8成企業,依然在用Fax機來交收文件。

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有電子簽署後,為何仍然有Fax機的立足之地?
有電子簽署後,為何仍然有Fax機的立足之地? (Getty Images)

調查:33%德國企業頻繁地使用傳真

該調查由德國數碼倡議組織Bitkom刊出,調查訪問了505間20名員工規模以上企業,顯示82%的德國企業仍在使用Fax機傳真,33%企業仍然經常或非常頻繁地使用傳真,此比率比昔日數據下跌,2018年為62%,2021年為40%,而據報16%企業已經完全沒有使用Fax機。

雖然趨勢是減少使用,但終歸仍在使用的企業,還是超過8成,報告負責人分析,傳統Fax機的最大優勢在於應夠清楚地追蹤發送,而且企業都慣於建立多年的溝通渠道,取代它是需要一段時間。

除了德國,日本是另一個仍在經常使用Fax機的國家之一,工作場所多用傳真機而不是電子郵件,不少政府服務依賴紙質表格和實體印章。2021年,時任日本行政改革大臣河野太郎認為Fax機阻礙遠端工作要求各政府部門停用,結果遭到400份意見書反對。去年8月河野太郎上任日本數位大臣後,也立即公開對3.5floppy與Fax機「宣戰」。

點對點傳送敏感資料

科技層面有電子簽署後,為何仍然有Fax機的立足之地?有外國專家分析,Fax的國際傳真標準定於1968年,恆久而穩定的劃一標準,是Fax市場規模仍有增長的主要原因,根據Fax Services Market - Global Outlook & Forecast估算,2022年至2027年,Fax市場規模每年仍會以約11%的比率增長;其次是全球有接駁Fax機的裝置依然很多,日本與德國很多企業用來點對點傳送敏感資料,也是國際貿易中Fax機未被淘汰的原因。此外,今天要傳真的話,還可以透過Cloud Fax Service、智能手機等等作網上傳真,Email-to-Fax 與 Fax-to-Email也減慢了Fax機淘汰趨勢。

日本不少企業,仍然堅持使用Fax機
日本不少企業,仍然堅持使用Fax機

ChatGPT:傳真機仍然會被使用

最近你在公司,又有多久沒用過Fax機呢?還是已經封塵,全面轉用電子郵件了?就傳真機會否被淘汰,我們問過AI解答,ChatGPT也表示「在某些特定行業或情況下,傳真機仍然可能會被使用,例如醫療保健、法律、金融等領域,因為某些政策要求他們使用傳真機來進行檔案傳輸。此外,在某些地區,傳真機可能仍然是唯一可用的傳輸方式,因為其無需互聯網連接,可以在通信設施較弱的地區使用。」

今天科技以實時回應掛帥,傳真機即使快如「閃電傳真機」,也未必夠WhatsApp一條短訊來得更快,然而在企業層面,傳真機還是可能在公司「每日陪伴你」,市場應用維持好一段時間吧。