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強積金公司滿意度最新排名 滙豐排第10 咁頭三位係?| MPF | 永明 | 宏利 | 富達

理財

【強積金公司滿意度最新排名】全港所有就業人士都必須參加強積金計劃,市民又對強積金營辦商滿意嗎?近日美世(Mercer)公佈強積金營辦商滿意度排名的最新調查結果,頭三位強積金營辦商是哪一間營辦商?

撰文:Vincy | 圖片:photoAC、新傳媒資料庫

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資產佔強積金總比率 滙豐恒生最高

截至今年6月,滙豐及恒生銀行的資產佔強積金總額比例排名第一,有27.5%。宏利緊接其後,佔22.6%。

友邦、永明及中銀保誠的資產佔強積金總額比例分別是9.3%、7.7%及7.5%。

滙豐及恒生銀行的資產佔強積金總額比例排名第一,有27.5%。

強積金公司滿意度排名

營辦商滿意度排名是根據美世強積金滿意指數(MPF SI)於2018年6月底止12個月,受訪者給予營辦商的平均滿意度得分所計算。

美世強積金滿意指數由尼爾森(Nielsen) 進行訪問,以追蹤市民對強積金的滿意程度。

調查每年訪問2000多位擁有強積金帳戶、並每月入息不少於HK$7,100,即符合強積金成員供款的最低門檻的在職人士。20–54歲強積金帳戶透過網上自行填寫調查,及以街頭訪問方式調查55歲或以上強積金帳戶。

營辦商滿意度排名是根據美世強積金滿意指數於2018年6月底止12個月,受訪者給予營辦商的平均滿意度得分所計算。

今年第二季《美世強積金市場份額》報告顯示,香港永明金融為過去三年增長最快的強積金營辦商。強積金公司滿意度排名以100分為滿分,第一名是永明,成員滿意度為72.3分。宏利及富達排名第二及第三,滿意度分別為69.7分及68.4分。宏利及富達是少數幾家為成員提供手機應用程式查閱強積金帳戶的營辦商,以幫助成員提前計劃退休。

排名20186月) 營辦商 滿意度

(100分為滿

分)

受訪者佔比
1 永明 72.3 6.9%
2 宏利 69.7 19.5%
3 富達 68.4 8.1%
4 友邦 67.8 8.8%
5 BCT銀聯 67.3 5.5%
6 中銀保誠 67.1 9.1%
7 信安 67.0 8.0%
8 中國人壽 67.0 1.0%
9 景順 64.7 2.5%
10 滙豐 64.3 27.7%
11 東亞 60.3 2.9%

美世(香港)健康福利及強積金業務部總經理王玉麟先生表示,永明及宏利於過去三年的市場份額錄得顯著增長,不僅因為各自收購了強積金業務,亦因為有一定數量的成員在「僱員自選安排」(ECA)下主動選擇了他們的計劃,而成員往往對自己有權作出的選擇感到更為滿意。

他續指,基金表現並非唯一推動滿意度的因素。排名前三位的營辦商提供附加客戶服務吸引新成員,包括財務健康教育及電子提示,讓成員更了解強積金並享受更好的服務體驗。

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