新思維｜馬化騰提出「共創」 與國家及民生有共同願景 業務不做中心化設計

騰訊（700）將於明日（18日）公佈今年首季業績，主席馬化騰在《騰訊可持續社會價值報告》中已率先預告，集團正面臨挑戰與發展並存的新階段，一方面收入與利潤增速放緩，另一方面則可借此機會「換檔」，創造高質量發展，即更聚焦用戶價值、科技創新及社會責任為中心的本源，以及堅守科技向善的願景。

消息傳出後，騰訊今早高開逾1％後，股價持續升勢，截至中午報361.4元，升逾3％。

去年已開啟共同富裕專項

馬化騰表示，去年4月集團已進行第四次戰略升級，把「推動可持續社會價值創新」作為核心戰略，成立可持續社會價值事業部（SSV），在基礎科學、教育創新、鄉村振興、碳中和、FEW（食物、能源與水）、公眾應急、養老科技、數字文化和公益數字化等領域展開探索，並開啟了共同富裕專項計劃。

馬化騰提出，用「CBS三位一體」的思考來看騰訊的成長。集團的服務對象會從用戶（C）、發展到產業（B）、再到社會（S），最終指向是為社會創造價值。

他又指，對可持續社會價值的投入，就像投入研發一樣重要，表面看是成本，實質是鞏固了企業發展的底座。至於如何把CBS三個維度的工作融於一體，騰訊經過一年的探宗，找到的方法是「共創」。

「社會領域議題往往急不得」

馬化騰解釋，共創離不開共識，需和社會各方達成共識，亦即建立在國家需要、政府指導與民生關切上的共同願景；其次，也要以共享為支撐，包括微信、移動支付和產業互聯網業務，不做中心化、控制式的設計，不是把用戶聚在自己的平台上；而是分佈式設計，把全部能力共享出去，讓用戶按他們的方式發展。

不過，馬化騰表示，共創不是一個容易的過程，並在探索中發現「社會領域的議題，往往都急不得，因為它積累了複雜的原因，還常是我們陌生的領域，需要我們摸着石頭過河，從試點跑通，然後找到一些模式，在更大範圍推廣與提升」。

展望未來，馬化騰認為，「應該去做這些難而正確的事」，以長期主義的決心推動社會共創，創造可持續社會價值，這是國家與社會對集團的期待，也是集團更好地立於世界的方式。

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