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本地|國泰歧視風波 《人民日報》:內地遊客是香港服務業的衣食父母之一

本地|國泰歧視風波  《人民日報》:內地遊客是香港服務業的衣食父母之一
本地|國泰歧視風波 《人民日報》:內地遊客是香港服務業的衣食父母之一

有內地網民在社交平台表示,日前乘坐國泰航空期間,有空中服務員歧視非英語旅客,如嘲諷將「毛毯(Blanket)」的英文,誤說成「地毯(carpet)」,更稱若他們不能說出正確的英文就不配取得毛毯。國泰航空昨晚(22日)於微博上發聲明致歉,公司又指涉事空中服務員已停職,將於三日內公布處理結果。

官媒《人民日報》海外版旗下公眾號「俠客島」今日(23日)發表評論文章,批評國泰不能只是每次道歉,而應重拳整頓,建章立制,從根子上剎停歪風。

文章稱事件令人震驚,指國泰空中服務員歧視內地乘客的事件並非孤例,質疑由外國人成立、母公司有英資背景的國泰,在香港經歷了回歸前的近50年歲月,並企業文化似乎「保留了某種崇拜洋人、尊重香港人而看不起內地人的乖戾情緒和莫名優越感」。

文章又批評,一個在全世界有業務的航空公司對乘客抱有地域性歧視,只能暴露公司的業務素質之低,暴露部分人的國族認同偏差、心理扭曲以及文化和專業素養之低。文章指香港發展離不開國家和內地的支持,「內地遊客是香港服務業的衣食父母之一」,無論從哪個角度,員工歧視說普通話的內地人,都是絕不應該發生之事。

不過,文章又指國泰航空不能代表香港服務業,更不能代表香港,今次事件屬「局部和偶發」,稱本港正日益重視普通話,年輕一代的普通話水準突飛猛進,公務員隊伍對普通話的要求越來越高,相信香港崇拜英語而看不起普通話的逆流,勢必將湮滅於歷史大潮。

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