沃爾瑪的線上業務繼續削弱亞馬遜的主導地位

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沃爾瑪的線上業務繼續削弱亞馬遜的主導地位

要點

  • 沃爾瑪的訂閱計畫 Walmart+ 在短短一年內取得了巨大發展。

  • 大多數在亞馬遜網上購物的消費者,仍然是沃爾瑪商店的常客。

  • 便利的沃爾瑪商店是美國如此多消費者選擇在 Walmart.com 購物的關鍵原因。

任何亞馬遜(Amazon)(NASDAQ:AMZN)股東認為沃爾瑪(Walmart)(NYSE:WMT)不會對電子商務之王構成威脅,都需要想重新考慮這個立場。雖然這家全球最大的實體零售商不太可能在短期內取代亞馬遜成為領先的線上零售商,但一些關於這兩個網站的購物者(和賣家)的詳細資訊表明,沃爾瑪至少可以削弱亞馬遜的主導地位。

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這是最近由市場研究機構 Jungle Scout 對一般亞馬遜購物者和 Walmart.com 購物者進行的一項調查得出的關鍵結論。數量驚人的美國消費者是後者平台的粉絲,有關原因是毫不奇怪的。而且,正如受訪者統計指出那樣,沃爾瑪以訂閱為主交付計畫 Walmart+ 正在超越 Amazon Prime,自然而然地將購物者引向零售商的購物生態系統。

以下是 Jungle Scout 調查中三個更令人大開眼界的詳細資訊。

1.亞馬遜的第三方廠商賣家注意到替代品的增長

值得稱讚的是,亞馬遜正在改善與第三方賣家的關係,這些賣家多年來一直對這個全球最大的線上市場感到沮喪。但這些努力還不夠。調查顯示,雖然目前只有 7% 的亞馬遜賣家也在 Walmart.com 銷售,但 39% 的亞馬遜第三方供應商正在考慮在今年年底前將 Walmart.com 作為銷售場所。為什麼不能這樣做?三分之一的亞馬遜賣家預計沃爾瑪的電子商務平台將從現在開始演變為激烈的競爭。

誠然,考慮將 Walmart.com 添加為銷售場所(或直接轉換)與實際採取此類舉措不同。然而,看到世界上最大的線上商店的三分之一的賣家甚至在考慮這種可能性,這是很有說服力的。

2.亞馬遜的購物者並不完全反對沃爾瑪

亞馬遜購物者數量眾多,因為他們忠於該特定場所。Jungle Scout 報告顯示,65% 的美國消費者在亞馬遜購物,而美國只有三分之一購物者使用 Walmart.com。而且,在只進入其中一個的消費者中,有35% 消費者只在 Amazon.com 上購物,而在 Walmart.com 的忠實擁護者中只有 9%。但是,即使許多不在 Walmart.com 購物的亞馬遜粉絲仍然是沃爾瑪實體店的粉絲,只有 57% 的亞馬遜人群仍在沃爾瑪實體店購物。

亞馬遜忠實的線上購物者進行的這些定期店內進入,為沃爾瑪提供了將他們轉化為 Walmart.com 購物者的絕佳機會。這是一個機會亞馬遜所沒有,因為它的實體店很少。

同樣,路邊取貨和輕鬆退貨是分別有 23% 和 31% 的 Walmart.com 購物者選擇該特定線上購物網站的原因。

3.Walmart+正在迎頭趕上

最後,雖然亞馬遜 Prime 計畫具有力量,包括免費和快速運輸,以及進入其他服務,包括一個大型串流媒體內容庫,這是不可否認的,但沃爾瑪有同一想法的看法,自去年9月推出以來獲得了驚人的強大吸引力。Jungle Scout 報告說,雖然 59% 的美國消費者是 Prime 訂戶,這一消費人群中有 35% 是 Walmart+ 會員。購買燃料的折扣和從附近商店免費運送易腐爛的雜貨,是沃爾瑪以訂閱為主優惠的顯著特點。

從角度來看,亞馬遜 Prime 於 2005 年首次亮相。

點點滴滴

不要在消息中讀太多。Jungle Scout 估計亞馬遜的電子商務銷售額仍然是沃爾瑪線上銷售收入的六倍左右。亞馬遜從來都不是一家固步自封的公司。它將盡其所能阻止其零售商競爭對手。它進軍實體零售業是這一努力的一部分。

儘管如此,忽視沃爾瑪的線上市場正在迅速成為一個重要的競爭者,這一事實是無知的,它至少可能會給亞馬遜帶來壓力。這對公司的股東來說是新鮮事。他們從未見過(或不得不重視)以增長為導向的亞馬遜,出現增長並不相對容易的情況,這絕對是亞馬遜投資者需要牢記的動態,即使這還不是恐慌的理由。

作者:James Brumley

編輯:Mark

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