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渣打信用卡爆盜用危機 多人反映中招 卡中心打極唔通

讀者反映指渣打銀行信用卡被盜用,收到通知指信用卡有消費紀錄。
讀者反映指渣打銀行信用卡被盜用,收到通知指信用卡有消費紀錄。

渣打銀行信用卡爆盜用危機!東網今日(7日)接到多名讀者反映指,他們的渣打銀行信用卡被盜用,明明人在香港,且沒有消費,卻不停收到短訊通知信用卡有消費紀錄,更甚的是,苦主們欲致電信用卡中心報告事件及取消信用卡,信用卡中心卻一直線路繁忙無人接聽,感到十分徬徨。網上亦有苦主發貼討論事件。

讀者陳先生指出,今日知悉兩位朋友的渣打信用卡被盜用,打了兩個小時電話才有銀行職員接聽,而他自己早上亦收到短訊,指其信用卡有可疑交易,已被攔截及終止,他欲致電信用卡中心了解,但一直無人接聽。另一讀者亦指,他與朋友昨日(6日)不約而同收到信用咭在美國地方被簽賬的電郵或SMS提示,他們人在香港,立即致電信用咭中心電話,但線路非常繁忙,等了兩小時才有職員接聽。

社交網站亦有人發貼討論事件,有網民指昨凌晨一時起收到短訊提示,指信用卡有一項18元美金的交易,至昨早8時,再被盜用8、9元美金,多次交易累計達折合400港元,與同事商討後,發現對方亦有相同情況。貼文一出,多名網友紛紛指近兩日都中招,有網民因中心熱線無人接聽,遂親身到分行處理,惟分行職員只是着他致電信用卡中心取消信用卡,後來熱線接聽,職員指太多案件要處理,未能即時處理,要一、兩日後才能回覆。