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百勝中國的啟示 飲食業要捉緊「一人食」經濟?

百勝中國應對消費市場改變,調整策略向「一人食」等單身經濟埋手吸客
百勝中國應對消費市場改變,調整策略向「一人食」等單身經濟埋手吸客 (NurPhoto via Getty Images)

本港飲食業持續捱苦,就連在疫情期間都抗跌力甚強的餐飲股太興集團(6811.HK)都發盈警,預告中期純利大減逾73%,集團解釋是因為本地消費習慣改變以及市民北上消費趨勢,未來需要關店調整策略。然而同時百勝中國公布業績,上季多賺7.6%,週一至今股價反彈逾17%,據報業務平穩,有賴於其掌握單身經濟市場。

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第二季多賺7.6%

近日內地餐飲企業屢發虧損公告,味千(中國)預計上半年虧損不超過2,000萬元人民幣,而呷哺呷哺亦發公告由盈轉虧。然而百勝中國業績顯示,第二季多賺7.6%至2.12億美元,旗下經營肯德基與必勝客雖然同店銷售與平均客戶單價皆跌,但兩者的客量、交易量均告上升,至為關鍵的餐廳利潤率大致持平,並沒受上述偏弱的數據影響。據報必勝客同店銷售跌是由於大規模促銷活動所致,5月和6月的同店銷售額已經回升。

原來百勝中國應對消費市場改變,一度決定調整策略,向「一人食」等單身經濟埋手吸客,以客人流量增長」優先,成功令到業績持平。

百勝中國以在肯德基隔鄰共用廚房的模式,開出了咖啡品牌肯悅咖啡(KCOFFEE)
百勝中國以在肯德基隔鄰共用廚房的模式,開出了咖啡品牌肯悅咖啡(KCOFFEE) (NurPhoto via Getty Images)

開咖啡店盡用肯德基資源

內地肯德基方面,是百勝中國兩大核心品牌之一,去年新增635家店,總店數為10931家;去年百勝中國以在肯德基隔鄰,部分共用廚房的模式,開出了咖啡品牌肯悅咖啡(KCOFFEE),主打咖啡9.9元,食物免費吸客,另邊廂肯德基主打早餐9元,咖啡免費,今年5月又推出9.9元漢堡活動,成功吸引了一班消費降級的「一人食」顧客;據報今年7月肯悅咖啡已經擁有300家分店,預計今年底會開到500至600家,務求提升肯德基的資源效益。

「Pizza Hut Wow樂享店」,以份量小、價格低、一人食為定位
「Pizza Hut Wow樂享店」,以份量小、價格低、一人食為定位

價格低 定位一人食

至於另一核心品牌必勝客,去年針對日本餐飲品牌薩莉亞的平價策略,開設「Pizza Hut Wow樂享店」,以份量小、價格低、一人食為定位,結果相當受市場歡迎,同店銷售逆市增長,預計今年底會開到全國分店200間。樂享店賣的都是10元到30元之間的食物,另邊廂必勝客亦重點推銷低於50元的Pizza,結果實現了兩位數增長,助品牌整體保持了市場佔有率,以更大的價值優惠競爭。

百勝中國向傳媒透露,現市況政策上會先解決一個人在外吃飯的「一人食」市場,並認為當中仍有龐大商機,例如會持續增加更多單人份量食物,以及單人餐等等。

當然,在供應層面,百勝中國亦有不少舉措提升效益,例如必勝客引入自動炒飯機、機器人服務員等等,供應鏈又因轉為供應商公開招募平台「直接採購」而降低採購成本。

美心集團早已捉緊單身經濟,引進「LETASU」日式一人火鍋店,每晚9時仍然客滿
美心集團早已捉緊單身經濟,引進「LETASU」日式一人火鍋店,每晚9時仍然客滿

「一人食」是飲食業救市良方?

從百勝中國的業績啟示,內地市場的多人聚餐客群正在減少,轉為一到兩人的外出用餐市場。本港飲食業雖然未有相關統計,不過無獨有偶,本港上季飲食業上季變益轉跌2.1%,其中中式餐館挫7.3%最傷跑輸大市,反映多人聚餐市場似乎再不吃香,反而「一人食」的牛肉飯店開到成行成市,而事實上美心集團早已捉緊單身經濟,繼「燒肉Like」後,又引進「LETASU」日式一人火鍋店,每晚9時仍然客滿﹗推出更多「一人食」套餐,會不會就是本港飲食業的救市良方?