碧桂園服務(06098)中期目標成為全國第二大社區媒體公司

<匯港通訊> 碧桂園服務(06098)首席財務官黃鵬於業績會議表示，社區媒體業務聚焦資源延伸和銷售提升，去年約60萬社區媒體點位置覆蓋全國近300個城市。圓點通業務覆蓋近4000個樓盤，累計服務超20000戶中小商戶。他指，制定未來3年的中期目標為成為全國第二大社區媒體公司。

他表示，未來資源建設上形成壁壘，包括聚焦核心十六城，加大電梯海報市佔率；提升銷售能力；打造具核心競爭力的整合營銷新產品。

黃鵬表示，2022年起，「三供一業」進入全面管理提升的發展新階段，如優化線上零售平台、推動家政服務線上化、開展存量房租售等社區資產業務，以及推進各類櫃機、基站、汽車服務等場地運營。

他又指，未來將持續數字化轉型，以提升服務質量和管理效能，其中通過在工單分配和工單完成評估環節大量使用AI技術，使得工單自動派單率達98%，及時響應率達94%，完成率達96%。

他表示，對集團未來充滿信心，認為集團品牌知名度、性價比均有優勢。(LF)