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胡‧說樓市|$29萬裝修爛尾,苦主慘被收數公司纏繞

買樓過程不時有爭拗外,裝修工程也容易出現糾紛。《胡 ‧ 說樓市》早前收到一名谷友反映,在農曆新年前找了裝修公司協助裝修單位,豈料過程不愉快,單位爛尾收場;但裝修公司竟然出動收數公司要求付清尾數。其實消費者怎樣保障自己呢? 我們先入屋了解情況,看看是怎樣一回事。

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陳先生和太太購入新界一層二手單位,原本打算在農曆新年前裝修好單位便可入伙,透過熟人介紹一間裝修公司,當時裝修公司開價290,000元,怎料卻是惡夢的開始。

這張未計後加工程、價值290,000元的報價單,內裡列出各項施工細則,例如花費25,000元清拆全屋舊裝置,另外整體工程費花費最多,就是廳房鋪地台磚連地腳線、主廁重新批盪鋪瓦仔、地台磚及企缸,以及防水等工程,上述幾項工程概括列出收費90,000元。

報價單下方則列出支付條款,採用「4、3、2、1 」繳款模式,簡單指出,工人進場開工時先支付40%裝修費、第二期支付30%、之後支付20%、餘下10%則在收樓時一個月內付清。但第二、三期的實質時間卻沒有清晰列出。裝修期間,陳先生每有空閒便前往現場視察,豈料愈視察就發覺愈不對勁,其中一個位置就在洗手間。

陳先生也要求裝修師傅安裝雙趟門玻璃浴屏,但師傅從WhatsApp傳來一張很朦朧的相片,之後便完成安裝,其後發現浴屏兩邊在試水時均有水流流出;以至廚房,原本重造廚房天花後會安裝上下櫃,但這些裝置仍未安裝,單是師傅鋪磚手工已不能接受。

跟師傅關係陷入僵局,其後師傅亦表示不想再跟進工程;陳先生跟家人商量後決定終止,要求裝修師傅,處理好手頭的泥水及鋪磚工序後離場。去年12月,師傅離場,陳先生委託驗樓師檢查已裝修的工程,卻發現全屋多處地方出現不同程度的空心磚,企缸試水時,更發現水流可從企缸底流出;部份則在洗手間壆位流出。但與此同時,裝修公司卻要求陳先生付清尾數。

這件事最終如何發展? 礙於擔心受收數公司持續滋擾,陳先生決定息事寧人,向裝修公司支付了雙方協定的金額,同時也跟裝修公司簽訂承諾書,表示雙方各不追究。只是站在消費者立場,由開始裝修去到出現爭拗,究竟怎樣保障自己? 請留意《胡 ‧ 說樓市》與《YAHOO財經》合作的樓市節目,我們下集談談自保大法。