雅虎香港財經 英國智庫Autonomy：人工智能可使28%員工 實現四天工作制而工資不變
人工智能有望改變我們的生活，影響我們獲得醫療、購物、工作等的方式。
儘管對人工智能的大部分研究都集中在替代人類的潛在威脅上，但將人工智能工具納入工作流程，可能可以幫助我們平衡工作與生活 — 讓企業改為每週工作四天。
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根據智庫Autonomy最近的一項研究，到2033年，人工智能可以使數百萬工人縮短每週的工作時間。
人工智能的引入預計會提高生產力，可以將每週工作時間從40小時減少到32小時，同時保持工資不變。高達28%的勞動力（約相等於約880萬英國人）可以從中受益。
「人工智能融入勞動力有可能為每週四天工作制鋪平道路，」職業專家Natalie Trice表示：「這不僅僅是減少工作時間，而是重新構想生產力。」
「如果企業能夠在人工智能的幫助下保持甚至增加產量，同時減少員工所需的工作時間，那麼縮短每週工作時間就變得可行。」
日常任務的自動化
人工智能工具透過提供節省時間的優勢，正在迅速改變工作場所。這不僅可以提高生產力，還可以幫助培養一支更敬業、更有成就感的員工團隊。人工智能可以幫助我們完成平凡的日常任務，讓我們有更多的時間專注於工作的其他方面。
Trice說：「透過人工智能實現日常任務的自動化，例如資料輸入和電子郵件分類，使員工能夠將更多的時間投入到複雜而富有創造性的任務中。」
「人工智能透過聊天機械人和虛擬助理在客戶服務中的作用，減輕了人類員工的負擔，使他們能夠專注於更細微的客戶互動。」
「這種轉變不僅提高了客戶服務質量，還提高了那些不再需要處理重複任務的員工的工作滿意度。」
人工智能還可以自動編寫基本本件、電子郵件和報告，超越傳統手動編寫的速度。
人力資源和職業專家Delia Bogues表示，這些工具還擅長將大量報告濃縮成簡潔的摘要。
她解釋道：「Claude等先進工具能夠熟練地分析數據、回應査詢，並根據分析提出建議，從而增強人類的決策過程。」
減少普遍的精神和身體疾病
使用人工智能工具縮短每週工作時間，也有助於減輕員工的壓力、倦怠和心理健康問題。
研究發現，每週工作超過40小時會增加倦怠症狀的風險，包括情緒低落、憤世嫉俗和成就感降低。
這項全球規模最大的四天工作週試驗於2023年結束，並取得了積極的結果，共有61家公司參與，為期六個月。儘管試驗只給員工多放了一天假，但是結果顯示，他們的身心健康得到了顯著改善 —— 每週工作四天可以將病假天數減少65%。
根據試驗前後採集的數據顯示，研究結束時，39%的員工壓力減輕，71%的員工倦怠程度降低。
支持職場媽媽
由於缺乏靈活性和高昂的育兒成本，愈來愈多的職場媽媽被迫失業，但人工智能帶來每週工作四天的轉變,可能會在一定程度上解決這個問題。
在四天工作週的全球研究中，共有60%的員工發現將工作與照顧責任互相配合的能力有所提高，62%的員工表示將工作與社會生活互相配合起來更容易。離職人數也大幅下降，在試驗期間下跌了57%。
然而，Trice補充道，使用人工智能過渡到每週工作四天仍然存在挑戰。
她說：「這需要組織內部的文化轉變，採用新的工作模式，並可能對員工進行再培訓，使其能夠與人工智能系統有效合作。」
「並非所有行業都認為這種轉變是可行的，但對於那些有可以做到的行業來說，無論是對員工還是組織來說，都可能帶來莫大的好處。」
撰文：Brooke DiPalma
內容譯自Yahoo財經
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