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金管局稱香港金融科技處領導地位 銀行需更關注風險

金管局總裁余偉文表示,香港的金融科技已經處於亞洲的領導地位,疫情下的社交距離措施,促進電子銀行及電子支付服務發展,較年長的市民亦開始適應。 他舉例指,早前的現金發放計劃有逾80%均透過電子渠道發放;快速支付系統亦已經錄得逾600萬個登記,日均成交宗數達40萬宗。 余偉文出席一個論壇時說,零售銀行開始運用人工智能等提供櫃檯服務,有助銀行創新之餘亦促進競爭,改善客戶服務,但同時要面對數碼安全及釣魚軟件等風險,銀行有需要在風險惡化前更加關注,包括加強客戶教育。 他提到,人才短缺是全球都要面對的挑戰,香港不能依賴外國輸入,因此近年本港已經持續加大資源培育人才,金管局正與業界合作,改善人才供求問題,包括與大學、銀行及科技公司合作,確保有人才配合目前銀行的經營環境。