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高盛要求員工進入辦公室工作的政策如今才是反常的

【彭博】-- 隨著英國基本取消了防疫限制措施,辦公室變得越來越忙碌。然而,許許多多的辦公桌仍然空無一人。

即使在 新冠病毒病例數持平或下降的英國、美國和歐洲大部分地區,許多員工仍選擇在家工作,至少一周內有幾天是如此。經理們越來越難以聲稱,當疫情消退時,辦公室就會人聲鼎沸。

大大小小的公司現在都在採用混合工作模式,與疫情爆發前大不相同,這幾乎讓每週五天的通勤消聲匿跡。

即使在疫情爆發之初,也少有人能夠預測到會發生如此巨大的轉變。 Julia Hobsbawm說,「大家確實都期望一切都會恢復正常。」但這位《The Nowhere Office: Reinventing Work and the Workplace of the Future》的作者說,大家逐漸認識到,情況不會如此。該書將於本月在英國出版,4 月將在美國出版。

專家說,搞全面回到辦公室工作的公司或經理面臨著一個令人不安的現實:如果沒有明顯的薪酬激勵(只有最有錢的公司才能提供),員工越來越有可能琵琶別抱。對於其他人來說,需要全面改革工作場所文化,才能留住和吸引最優秀的人才。

高盛執行長David Solomon近一年前曾將在家工作稱為「反常」,如今他領導的銀行仍然堅持自己的立場。據一位不願透露姓名的知情人士透露,高盛的期待是員工將在辦公室工作。

其他銀行的政策就細緻一些。摩根大通期望英國的員工每周至少有幾天回到辦公室。花旗也有類似計劃。渣打銀行和滙豐正在接受混合式的工作安排,沒有強制要求員工進入辦公室工作。NatWest Group Plc預計,87%的員工將長期採取這種混合式的工作模式。

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根據Future Forum對澳大利亞、法國、德國、英國和美國近11,000名知識工作者的最新季度調查,超過三分之二 (68%) 的受訪者現在更喜歡混合式工作模式,只有30%的受訪者目前每天都進入辦公室。

就高盛的Solomon而言,他仍然看好讓員工重返辦公室。該銀行沒有詳細說明允許員工遠程工作的程度(如果有的話),僅指出Solomon在去年的財報電話會議上發表的評論。

「讓我說得明確一點,實現讓同事重返辦公室的目標,以及為員工提供管理個人和職業生活所需靈活性的願望,兩者並不衝突,這是我們一直經營這家公司的方式,」Solomon在2021年4月的電話會議上說。

英國特許人事與發展研究所高級政策顧問 Claire McCartney稱, 如果組織在沒有明確理由的情況下強迫員工重返進入辦公室,就會影響積極性,最終會導致人們離開。

Hobsbawm說,金融業是一個可能會嘗試強制要求許多員工重返辦公室的行業,並且可能會獲取局部成功。不過,在其他地方,她認為,英國和美國正在經歷一場「重大的再評估」,這是一場圍繞工作態度的深刻文化變遷。

根據上週發布的政府數據,在倫敦,員工重返辦公室的速度正在加快,但該市的地鐵出行率僅為 2019年水平的58%。彭博Pret指數顯示,儘管倫敦金融區的增長速度比英國任何地方都快,但它們僅達到疫情前水平的68%。

一些公司趁此時機重塑其工作方式。福斯汽車作為德國最大的雇主之一,計劃在疫情後實現「最大靈活性」,同時對高管和經理人員進行培訓。

健康護理供應商Bupa Ltd.也專注於管理人員。它希望減少長時間的會議,改為鼓勵與團隊和個人進行簡短、頻繁的交流。管理人員現在接受一些培訓,以學習如何設定明確目標和衡量績效,Bupa認為,此舉會使其84,000名員工受益。

Bupa負責福利、健康和安全的主管Julie Stephens說,老實說,現在在為管理人員培養的那些能力,可能一直都該是他們應該具備的。

原文標題

Goldman’s Work-From-Office Policy Is the Aberration Now

(增加第八段後內容)

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