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AI搶飯碗?|IBM暫停招聘7,800職位 30%職位料5年內被取代

人工智能(AI)逐漸取代人類職位?據外媒報道,國際商業機器(IBM)行政總裁Arvind Krishna表示,集團將暫停招聘7,800個職位,而相關工作將轉由人工智能所取代。

Arvind Krishna表示,將暫停或放慢招聘人力資源在內的後勤工作部門,包括記錄員工考勤、職務調動及提供就職證明等崗位,而這些不用直接面向客戶的員工約有2.6萬人,其中有30%可能在5年內由AI及自動化設備所取代,預計有7,800個職位受影響。相反,IBM軟件開發和面對客戶的職位則會繼續進行招聘。

IBM發言人補充,有關7,800個職位當中包括一些沒有替代、直接裁減的職位。

報道指出,近期AI迅速發展下,市場已開始想像AI可以自動處理客戶服務、撰寫文稿及產生編碼,而IBM的暫停招聘計劃,為目前AI浪潮中下宣佈規模最大的勞動力調整策略之一。事實上,IBM目前有約26萬名員工,早前曾宣佈裁員約5,000人,但今年首季仍增加了7,000名員工,反映公司今年整體仍在增加人手。

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