FI專欄｜金融信息官的角色與使命｜崔添偉

FI專欄｜金融信息官的角色與使命｜崔添偉

在全球數字化轉型的浪潮中，金融科技作為金融業革新進步的核心動力，正在深度重塑中國的金融格局。憑藉龐大的市場規模、雄厚的科技實力及積極的政策引導，中國表現出強勁的金融科技發展勢頭。信息官作為金融科技戰略規劃與實施的關鍵角色，其重要性日益突顯。

以中國銀行業為例，根據中國網財經統計，至2023年，包括六大國有銀行及八家全國性股份制商業銀行在內的14家銀行，其金融科技總投入達到1782.05億元人民幣，同比增長6.04%。這一數據直觀反映了金融機構對金融科技的深度重視與持續投入。信息官正是這些巨額投資背後的決策者，他們需精確把握市場趨勢、技術前沿與客戶需求，策劃符合各自機構特質的金融科技戰略，確保投入的有效性和針對性。如工商銀行在金融科技人員配置優化、科技人才培育等方面的實踐，就是在信息官指導下，以科技為推手，驅動銀行業務轉型升級的具體例證。

數據顯示，到2023年底，六大國有銀行的金融科技員工數量已增至9.49萬人，同比增長8.59%，這背後離不開信息官對人才戰略的精心佈局與高效落實。信息官不僅負責吸納與保留頂尖科技人才，更需推動建立完善的人才培養體系，保障人才梯隊的持續更新與能力提升。例如建設銀行通過啟動金融科技人才工程，篩選組建金融科技新秀人才庫，充分彰顯了信息官在人才隊伍建設上的前瞻性與執行力。

在推動業務數字化轉型與增效方面，信息官同樣發揮核心作用。金融科技以其高效、便捷、普惠的特性，已成為金融機構提升競爭力、服務實體經濟的重要工具。信息官不僅負責推動金融科技項目的實際落地，更要確保其與業務深度交融，實現最大價值。以工商銀行為例，其數字業務佔比高達99.0%，手機銀行月活用戶超過2.29億，數字勞動力工作效率超越3萬名自然人，這一切都離不開信息官對業務流程的深刻理解及科技應用的精確把控。

隨著金融科技的快速發展，監管環境亦在不斷演變，信息官還承擔應對金融科技監管挑戰的重任。4月7日，劉岩教授於清華大學金融強國論壇上指出，需要設立獨立的科技監管部門來引導與規範金融科技發展。信息官作為金融機構與監管機構之間的溝通橋樑，需精準理解和適應國內外監管要求，制訂符合規範的金融科技發展路線，確保企業在創新與合規之間取得均衡。

信息官在國家進程中扮演不可或缺的角色，在金融科技投資與戰略規劃、科技人才隊伍打造、業務數字化轉型與賦能、應對監管挑戰等多個環節發揮關鍵影響，為金融機構在數字化浪潮中搶佔先機、實現高質量發展提供了有力支撐。

最近，香港考評局「監考易」系統在本地文憑考試（DSE）中接連出現故障，引起社會廣泛關注。這款旨在簡化考試流程、提升監考效能的科技應用，在關鍵時刻卻「出事易」，不僅影響考生情緒，也對監考工作造成困擾，更揭示了香港在科技項目管理與運維中存在的問題。該事件突顯了各行業信息官在確保科技系統穩定、可靠運行，以及有效應對突發情況中的專業價值。

當前香港正處於金融科技發展的關鍵階段，無論是傳統金融機構的數字化轉型，還是新興金融科技企業的崛起，均對擁有專業素養的信息官存在迫切需求。作為國際金融中心，香港應積極借鑒國際經驗，培養一批具有結合內地與國際視野的信息官，他們不僅需熟悉最先進的信息科技與管理理念，更要深入理解金融業務，具備跨領域溝通與協作能力，能在複雜環境中敏銳識別風險，及時作出科學決策。

香港應積極推動與高等教育機構的合作，開設大灣區金融科技管理課程或信息官專業培訓項目，引進內地及國際認證體系，確保人才培養緊跟產業發展步伐。同時，鼓勵在職人員持續進修，提升其專業知識與技能，確保信息官熟知並遵守相關法律法規，提升香港金融科技的合規水平與國際認可度。信息官在工作中必須遵守嚴格的法規要求，尤其是在國家安全、數據安全、隱私保護與合規運營等各方面。

通過多方面的共同努力，香港其實是有望打造出一支兼具國際視野、精通金融科技、擅長應對複雜挑戰的信息官隊伍，為香港金融業的創新發展提供堅實的人才支持，使香港在背靠中國巨大市場的基礎上，面向全球，積極推進金融科技領域的創新與應用，進一步鞏固和提升其作為國際金融中心的地位。