了解加尊重留住知識員工

共用權力
對知識員工而言，高薪職位只是前來投效的誘因，創意獲得採納，才是最大的成就感。如果因為理念不合，主管否決創意，或是必須層層上報，等待批示，他們往往不會像傳統員工那樣，默默守候時機來臨，可能馬上提出辭呈，另尋明主。

要幫助員工理解公司策略
包括公司最需要的是什麼，未來幾年會有什麼變化，面臨的最大挑戰是什麼，以及這些策略如何緊密地與他們所做的工作相連結。

建立技術升遷機制
對於那些只想待在專業最高位置，而不想擔負管理責任的技術型人員如何獲得公司的認可？不妨借鏡微軟的解決方法——在技術部門建立正規的技術升遷途徑，承認他們並給予相當於一般管理者的報酬。

同時，為了使不同的專業部門之間可以相互比較，微軟還在每種專業裡設立「技術級別」，這些級別既反映了員工在公司的表現和基本技能，也反映了經驗及閱歷。透過這些機制的建立，這些身懷絕技的知識員工自然會對公司產生向心力。

王一峰

年青實業家，創富企管作家，出版超過10本著作，其中《蘋果起義 喬布斯贏盡策略》8星期三聯書店暢銷書榜，《FACEBOOK帝國 朱克伯格的叛逆宣言》入選中學生好書龍虎榜候選書目；最新著作：《別迷信勤力 放輕鬆別人會助你成功》。現為雅虎香港、A Money Magazine專欄作者。Email:writer0202@yahoo.com.hk