【胡．說樓市】交樓馬虎、執修賴皮！逸璟．龍灣業主有冤無路訴

我們之前曾經到過內房中冶發展的青龍頭項目「逸璟．龍灣」，交樓手工馬虎，只得35分。之後有另一業主私訊我們，投訴發展商執修進度緩慢，而且非常賴皮，我們決定再突擊複檢這個屋苑！ (我們曾就次向發展商查詢，發展商稱只接受郵寄問題，至截稿前仍未有回覆)

延遲了一年才交樓的「逸璟．龍灣」，業主在今年十月首星期終於收樓，當時也立刻委託驗樓師檢查，同日遞交了執修清單，當時駐場職員口頭上表示，大約三星期內可完成執修。

一直去到11月，業主終於能跟執修部管理人員聯絡，前後見過兩次面，但他們處事的態度令業主很氣憤，負責人更稱「我只是打份工而已，如果你要投訴，便投訴吧!」

其實看看這個個案，業主都已給予足夠時間發展商執修，但到底執修後的情況如何呢? 我自己也實地視察過。這個單位390呎，客飯廳外連接一個67呎平台花園。看售樓書，你會看見這些「隔音鰭」阻擋了部份位置，雖然平台不計入實用面積，但卻有點得物無所用。

因為我也試過在現場行過，這些「隔音鰭」的包邊做得很差，不單止冚板與冚板之間有很多隙縫，在「隔音鰭」的下方並不是貼地安裝，而是有一點離隙，如果不小心把腳攝了進去，會很容易割傷；「隔音鰭」鋁冚，每隔約十厘米左右就有一顆螺絲，但螺絲形狀不統一，最離譜是徒手也可把螺絲抽出來。驗樓師詹濟南來到現場，都批評發展商的處理手法得過且過。

明明已經執修，但問題依舊。客飯廳的「電動韆鞦窗」，安裝時跟兩邊鋁板過於緊貼，刮出一條花痕，但明顯執修人員視而不見。

窗邊鋁質冚板，修口像是自己DIY般，覺得好難收貨，但更離奇的是，「電動韆鞦窗」前方安置的一塊玻璃。其實，看完整個複檢單位，第一個觀感大打折扣下，經驗樓師團隊再檢查後，發現的問題更多，例如露台玻璃門有花痕、洗手間鏡櫃鎖鬆、地板爆裂等，業主都極度無奈。

至於發展商又怎樣回應呢? 我們都嘗試聯絡發展商中冶，售樓部職員表示，叫我們把問題郵寄給他們。追問有沒有電郵時，表示要透過郵寄方式處理。我們於12月14日寄出信件，但在截稿前卻收不到回覆。其實很多時驗樓發現問題並不重要，最重要是如何善後，但當售後服務做到這種地步，又怎叫買家相信這個發展商的其他項目?