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中國平安發佈2023年可持續發展報告

4月15日,中國平安發佈《2023年可持續發展報告:與希望同行》。報告從可持續的戰略管理、可持續的業務、可持續的運營與社區、可持續的治理、TCFD報告五大板塊全面展現集團2023年在探索可持續發展道路上的創新和實踐。這是中國平安連續第15年發佈可持續發展報告。

報告顯示,2023年中國平安現金分紅水平連續12年增長,可持續發展核心議題納入績效考核;服務綠色發展,綠色保費收入同比增長49%;持續服務社會,不斷提升金融服務的可及性和普惠性;積極履行負責任投資,將ESG因子全面納入投資決策;持續深化綠色運營,碳排放同比下降14%;醫療養老戰略持續落地,為客戶提供「省心、省時、又省錢 」的健康與養老服務;關注員工及代理人發展與保障,員工滿意度提升達87分;持續提升消費者保護與體驗,NPS連續三年保持增長;完善資訊安全及AI治理,通過ISO/IEC 27001/27701 等體系認證,年度認證審核通過率100%;積極履行社會責任,提升社區影響力。