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書店和雜貨店之後,亞馬遜又開了一家實體理發店

線上起家的美國電商巨頭亞馬遜進軍線下並不令人意外,但開出實體理发店的做法還是出乎不少人意料。 最近,亞馬遜宣布在英國倫敦開出品牌首個實體理发店。門店共有兩層、占地面積約140平方米,內部采用了AR、機器學習等技術,每個理发卡座前也配有一個亞馬遜Fire平板電腦。 與常規的理发店相比,這家理发店試圖在人力操作之外加入更多機器學習的部分——比如人們可以直接對著AR屏幕,在屏幕上自己的照片中更換发色,選擇適合自己的发色;指一指店里陳列櫃中的商品,面前的平板則會自動顯示出產品的各項信息、使用教程視頻等內容,還可以直接手機掃描商品二維碼下單,亞馬遜會在消費者下單後直接把商品送貨到家。 從操作模式上,這家理发店其實與2020年亞馬遜在美國開出的Amazon Go無人超市、和更早前開出的無人便利店有一定共同點——在線下門店中搭載智慧零售功能。 這家理发店目前只對英國的亞馬遜員工開放,不過品牌也表示,等試營業結束後,未來計劃開放大眾預約。 亞馬遜一直在尋找傳統零售業以外的智慧解決方案,事實上,進軍線下一直是亞馬遜整體計劃中的一環。 2017年亞馬遜收購了美國最大的有機高端超市Whole Foods,此後陸續開出了亞馬遜實體書店、Amazon Go便利店、線下無人雜貨店,逐步擴大自己的零售版圖,與沃爾瑪、Target這類老牌零售商競爭。

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