留學仲介市場亂象起底：一半是“新手”，逾4000家經營異常

出國留學愈發變得大眾化，而隨著留學服務機構資質審批的取消，國內的留學仲介機構也如雨後春筍般出現。與此同時，行業內法律訴訟量連年上漲，消費者對於留學機構虛假宣傳、傳達誤導資訊、未按規定退款等情況的投訴與日俱增。 有業內人士分析稱，近年來留學市場更加活躍，產品更加多樣化，然而家長和學生也需提高防範意識。消費者在選擇留學機構、簽訂合同的過程中，需對可能出現的高風險違約情況進行嚴格的違約責任限定，從而降低消費風險。 2017年以來，留學仲介企業數量增長迅猛。天眼查根據經營範圍中含“出國留學仲介服務”的企業資訊統計顯示，2016-2018年留學機構總量分別為10306家、15914家及25238家，而截至11月6日總量升至37172家。 由於留學機構數量不斷增多，而服務品質參差不齊，使得該行業也成為了法律訴訟“重災區”。天眼查資料顯示，經營範圍中含“出國留學仲介服務”的企業中，4000餘家企業顯示經營異常，900余家留學服務機構有過法律訴訟資訊。 此外，留學服務機構的法律訴訟資訊數量逐年上升，2018年相關企業法律訴訟量超過1700件；截至10月31日，2019年留學機構法律訴訟量已超過1600件；訴訟總量累計超過12800件。 留學服務機構數量的快速增長，使得留學行業泥沙俱下、魚龍混雜，捆綁銷售、攜款跑路等負面事件並不罕見。 有業內人士分析稱，留學服務機構資質審批的取消使得行業更加活躍，產品更加多樣化，然而家長和學生也需提高防範意識。部分機構和仲介打著“特色服務”的噱頭誤導消費者，而高收費並不意味著高端，消費者需擦亮眼睛，選擇合法合規、專業性強的留學機構。