第五波疫情 HKTVmall 被迫退單 順豐速運周六起均暫停上門收派服務

香港爆發第五波新冠疫情，大大衝擊物流及電商等行業營運。 繼HKTVmall公告人手告急， 順豐香港也在網站公告，隨著疫情進一步加劇，確診及圍封強檢大廈數字每天持續爆升，連帶疫情管控、防疫及隔離政策，令順豐派送服務帶來巨大的壓力。順豐指在香港由星期六（3月5日）起暫停上門收派服務，直至另行通知。順豐香港表示，鼓勵客戶使用自寄自取服務，而在此期間，自寄自取服務的收費基礎上不會收取額外附加費，維持價格不變。 而HKTVmall預告已付款訂單或被取消，有關公告稱目前疫情嚴峻，為保障客戶和員工免受感染，HKTVmall政策規定，所有居住於有「確診個案大廈」的同事，無論全職或兼職，必須進行家居隔離，或取得陰性測試報告前，不能返回公司工作或接觸客戶。 HKTVmall 在此嚴謹的防疫措施下，已經有接近2成送貨同事、司機、門市、倉務等因隔離而暫時無法如常工作，從而影響了執貨和送貨的效能。加上近日客戶單量急升，因此大家在完成選購後，會發現最快的送貨日期需要等候一星期或以上。 順豐也強調公司每天會為每位前線員工提供快速測試劑在上班前必須取得陰性結果。另一方面，每天亦會多次為公司場地、設施、快件和車輛進行消毒程序，確保員工、客戶和快件安全衞生。稱現時疫情對收派快件操作造成不同程度的影響，所有快件的時效將不作保證，客戶可以透過順豐香港官網及SFHK APP「查件」功能，查閱快件實時狀態。