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雙十一有20.47%交易涉及可疑詐騙 列出兩大成因

經歷黑色星期五、網路星期一、感恩節假期、雙十一後,環聯(NYSE: TRU)發現,於2021年節日購物旺季期間,在全球各地進行的網上交易中近兩成(17.46%)屬於可疑詐騙交易。而在香港,分析顯示今年(雙十一),有20.47%的交易涉及可疑詐騙。 分析指出,網購詐騙交易兩大成因。原因1:是每部電子裝置所登入的帳戶數目 (指電子裝置在特定期間在同一平台所登入的帳戶數目超出正常情況下的最低次數,便會觸發詐騙警號);原因2:是現存證據,(指帳戶或電子裝置以往有欺詐交易記錄),滿足2者則較有機會被懷疑涉及詐騙。 資料顯示,儘管於傳統節日購物旺季源自香港的可疑詐騙有所減少,但仍高於全球平均水平,消費者仍然表示擔心受騙。 全球平均有88%受訪消費者中表示擔心自己在節日期間成為網絡詐騙受害者,當中95%菲律賓人有憂慮是比例最的國家,而本港有84%消費者表示擔心。因此,網上商戶必須運用適當的工具,一旦出現詐騙警號便能在不妨礙消費體驗的情況下立刻進行調查。 資料來源於環聯《全球數碼詐騙趨勢季度調查報告》與獨立研究公司Qualtrics-Research-Services合作,於2021年10月28日至11月18日期間,向10,402位成年人進行消費者脈博調查,採用網上研究小相的户式,透週使用電熟、手機及平板電能進行 。受訪者均為居生在巴西、加拿大、哥倫比亞、香港非律貢、南非英國和以及美國的18歲或以上的成年。