馬雲：電商已死 新零售才是王道？

2016年阿里雲棲大會上，馬雲演講時指出，電子商務很快會被淘汰，今年的雲棲大會上，更大膽預測電商已死，並提出“五新”，包括“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”，轟動一時。過去五年因為電商的掘起，有大量實體店倒閉，在上一個財年，阿里巴巴和亞馬遜均達到市值5000億美金的驚人數字，儘管如此，今年也有大量電商公司因為流量太貴，互聯網人口增幅變慢而撐不住倒閉。電商倒閉，隨即興起的是大量的新零售、新電商、新消費、新服務、新醫療、新教育等等，新零售已經是大勢所趨，連站穩腳的企業家們也逐漸向新零售靠攏。新零售就像是一場大革命，不僅僅意味著阿里巴巴提出的線上交易、線下物流大融合，也不僅是京東提出的無界零售，新零售代表的是下一代創新的零售。無論之前電商發展的有多快，線下消費的體驗是互聯網沒有辦法辦到的，儘管舊零售時代漸漸過去，但實體店仍然是眾多消費者里最喜歡的東西。據數據顯示，有90%以上的90后消費者的消費都是在實體店里完成的，由此可見，實體店的存在不可或缺，但是實體店要走的夠遠，可能還是需要搭上新零售這趟車。阿里巴巴旗下的盒馬鮮生可以說是新零售的代表之一，外表與一般超市無異，但裡面所有的商品標籤都是採用電子紙，消費者可以透過掃碼方式進一步了解商品資訊，除了人工結賬，也設有無人自動結賬機台。不僅如此，盒馬鮮生里還包括海產店和餐廳，可以說盒馬鮮生重新定義了實體店，單單是2016年的銷售就突破了2.5億，是整個中國大賣場、超市坪效平均數字的5倍。如此看來，或許就如馬雲所說，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。