7-ELEVEN開了家「夜店」?都是被市場逼的……
「今晚去夜店蹦迪啊」、「好啊」、「等等,你帶我來的是……7-11?」 這家 7-11 不同,每晚 8 點前,它就是一家普通的 7-11 便利店,每晚 8 點後,霓虹燈一開,它就變成了一家小型的夜店。 離開這家店時,朋友的第一句話說的是:「7-11 玩這套,(我)真的沒想到,有點顛覆,以後到底應該把 7-11 看做夜店,還是把夜店看做 7-11?」 好好的便利店生意,7-11 為什麼要「搞個大顛覆」?隨著國內市場的不斷发展和變遷,7-11 便利店遇到了前所未有的瓶頸。 據 7-11 母公司財報顯示,7-11 在日本和中國大陸等地的平均單店日銷額為 65.6 萬日元(約合人民幣 4.18 萬元),較 2017 財年創造的高點有所下滑。但是國內的房租、人力、物流和商品成本等基本都處於穩定上漲狀態。一減一增,壓力出現。 數據顯示,不僅是 7-11,幾乎所有品牌便利店的到店客源數量都在下降。現在很多人更依賴外賣和網購,便利店只有在夜間和淩晨才會成為這群人的選擇。為了打破被動的局面,進行創新和突破是 7-11 的必然選擇。 不過,有顧客覺得7-11 本次嘗試,對品牌是一種傷害,混淆了顧客認知,以後 8 點後可能會讓人盡量避免首選去 7-11……