【一條蹺的誕生】安全駕駛 換車保折扣 司機保險公司雙贏

科技為各行各業提供了前所未有的可能性，保險業亦不例外。AIG「美亞保險」上月推出新App「駕車達人」，邀請了全港私家車司機參加安全駕駛比賽，並以冠軍可獲一年免費燃油券（總值1.5萬元）作招徠，短短8日已取得逾3萬公里行車紀錄。透過智能電話採集司機的行車數據，保險公司除了鼓勵安全駕駛、提高風險評估的準確度外，同時亦能向投保人提供不同車保折扣，達至雙贏局面。

「駕車達人」是AIG最新開發的手機應用程式，除了為駕駛者提供個人化資訊，亦提供了一個比試「安全駕駛」的平台。透過量度加速率、轉彎速度、平均車速及煞車力度等指標，程式會自動評估參加者的駕駛能力，而用家亦可利用這些資料與其他參賽者比試，爭取各種獎品。

網上投保以簡單為上

眾所周知，大數據已經不單是一種數字分析，更是一種預測及推算。AIG「美亞保險」香港區個人零售保險主管鮑立邦（Ali）指，公司一直樂於應用新科技來改善保單質素，手機App「駕車達人」就是其中之一。智能程式收集駕駛者的行車數據後，會按此給予評分，為公司的風險評估帶來實質指標，「從保險業的角度上看，車保的設計與駕駛行為掛鈎，而大數據正好提高了我們估算風險的準確度。」簡單而言，投保者的駕駛行為愈好，自然愈少機會發生意外，理論上保費亦可相對下降。

Ali指，用家只需在3月11日前，累積駕駛達750公里並取得指定分數，可獲高達16%的車保折扣。成績好的參賽者，更有機會獲得海洋公園門票、咖啡券等獎勵，而比賽的總冠軍，更可獲得一年免費燃油券。除了提供折扣外，Ali認為大數據亦有助公司更了解客戶的個別需要，發展更個人化的保險產品，令投保人花得更適得其所。

雖然手機App的款式愈出愈多，大至搵樓，小至搵醫生都有，但礙於一般保險的條文普遍較為複雜，所以關於保險的App一直都不太流行。Ali承認，程式內暫時只能提供條文簡單的汽車保險，但網上平台近年發展迅速，顧客亦愈來愈樂於在網上購物，他有信心未來的顧客會先以方便作購買考慮，同時保險會趨向更直接及簡單，認為未來網上受保的類型會先擴展至家居保險、旅遊保險及意外保險等範疇。

結合網絡比賽增趣味

Ali笑言，改善駕駛者技術的同時，又可以得到實質現金回報，是「駕車達人」最希望看到的結果。但要讓手機App變得有趣，其實並不容易。他指，透過Facebook和其他社交媒體建立安全駕駛的群組，再以競賽形式推廣，提高了這個App的趣味性，「用戶每次完成挑戰後可以把成績分享到平台，另外他們亦能以隊制形式參賽，如加入男子隊或女子隊，分享箇中樂趣。App內亦會定時推出各種徽章讓參加考挑戰，保持新鮮感。」他透露，在推出程式的首8日裏，經已獲取逾3萬公里的數據，其中以25至34歲的組別人數最多，有信心未來的參賽人數會有持續增長。

每周一蹺

創蹺人：AIG美亞保險

創蹺年份：2016年

致勝關鍵：

• 以安全駕駛作比賽，玩法創新

• 連接社交平台，貼近潮流

成效：

• 推出8日已獲取逾3萬公里數據

 

撰文：吳祉駿