【樓市贏家】這算是騙佣嗎?代理形象低落是有道理的(徐峰)
近幾年一般市民對地產代理的感覺都是負面的,原因不外乎操守問題,在新盤戰場外打交搶客,對客人千言巧言左瞞右騙不計其數,最近筆者就有個朋友中伏,結果賣樓賣到一肚氣。
事情是這樣的,有看筆者專欄的人都會知道,筆者一向都不太主張客人劈佣或要求回佣,有一個朋友近期賣樓,都聽筆者話,一早講明會付足佣金,如果在限定時間內以高過底價賣出,還會有額外獎金,算對代理不錯,所以吸引很多代理落力推銷。
結果放盤一個星期,已經有很多客人出價洽購,可惜始終未到朋友心目中的底價,大大話話都差廿萬,有些代理為求促成交易,從早到晚不停電話攻勢,務求筆者有一刻心軟願意以較低價出售。
直到有一日,有個代理打來,話客人出到最高,都與底價差廿萬,不過自己很有誠意促成交易,所以主動提出不收取朋友任何佣金,朋友心想,如果代理真的不收佣金,與以底價售出但要付佣金實收的金額差不多,於是經一輪掙扎後終於答應。
到第二日簽完約後,這位朋友跟筆者食飯,她才跟筆者講,最終所付的佣金是樓價的0.8%,即正常佣金的八成。筆者就問她,不是代理提出不收佣金嗎?她說:是啊,不過我簽約簽到一半個代理才說公司政策不可不收業主佣金,才說象徵式收2萬,講多兩講又說要0.5%,最終又說要0.8%。
這一刻,其實筆者都覺得賣樓要付佣金是天經地義的事,正常不過,只是既然是代理自己主動提出不收佣金,又為何用公司政策才推搪呢?難道作為員工不知道公司的政策嗎?就算是要收,又為何簽約簽到一半才說呢?又為何由2萬變0.5%再變0.8%呢?
說著說著,筆者位朋友都覺得不太對勁,覺得自己被騙,於是打電話給那位代理,但代理竟跟她說,所有事都不清楚,自己都無辦法,有事就直接找經理。朋友在這一刻已經一肚子氣,很有衝動直接取消交易。件事到這一刻仍未完結,但筆者就覺得,是否收佣其實很小事,反正賣樓前已預計要給佣,只是作為代理,處理的是幾百萬甚至幾千萬的資產,是否應該有一點點誠信呢?
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