保監局:上半年共接獲533宗投訴 按年少26%
保險業監管局最新一期 《監管通訊》顯示,今年上半年共接獲533宗投訴,按年少26%。就投訴類別而言,有關 「操守」類別收到的投訴為最多,佔26%;其次是佔22%的「業務或營運 」;「資料陳述 」佔20%,位列第三。 當中,「操守」指因保險銷售過程、處理客戶保費或款項、跨境銷售、無牌銷售、欺詐指控、偽造保險相關文件指控、回佣及「誘導轉保」(即保險代理人以虛假陳述、欺詐或不道德的方式誘導客戶,以另一保險公司所發出的保單取代客戶的現有保單)而引起的投訴 。(jl/t)~ 阿思達克財經新聞 網址: www.aastocks.com