匯豐指截至今年第三季尾使用流動理財客戶較去年底增10%
<匯港通訊> 匯豐香港區財富管理及個人銀行業務分銷主管彭淑貞於記者會後表示,截至今年第三季尾,使用流動理財的客戶較去年底增長10%,而現時,匯豐流動理財活躍用戶有逾180萬,佔整體用戶30%。
匯豐今曰推出簡易版的流動理財應用程式,協助客戶,特別是數碼理財新手都
能輕鬆地以手機處理銀行事務。
因應客戶對簡易操作的要求,新版本會繼續支援以指紋、人臉識別或密碼登入;首頁會以清晰介面及圖像顯示最常用的的功能:
- 杳閱戶口餘額及交易紀錄
- 轉賬
- 開立定期存款
- 手機存入支票
- 杳閱電子結單及電子通知書
- 線上對話及服務專線支援
若簡易版未有提供所需服務,用戶可按提示切換至完整版;只需簡單幾步 ,客
戶即可隨時切換版本。
彭淑貞稱,簡易版流動理財應用程式,適合所有年齡層客戶使用,因界面以圖像為主,較簡單,相信可以吸引到年長客戶使用。她說,現時匯豐有20%客戶年齡在65歲以上。
此外,彭淑貞表示,為進一步推廣流動理財的好處和便利,匯豐邀請了汪明荃及羅家英擔任簡易版的大使。除現有分行網絡外,由 11 月起,匯豐更會派駐專員於全港12個地點,設置的期間限定宣傳點和數碼專區,以及遊走全港多區的流動路演車協助客戶登記流動理財及提供相關支援。
她又稱,由11月1日至12月底的推廣期內,客戶使用簡易版流動理財應用程式,有機會參加大抽獎,贏取5000港元,名額60個,涉資30萬港元。 (BC)
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