大型百貨公司概念OUT! 美國Target「縮小」求存
Target(TGT)、Ulta Beauty(ULTA)和Macy's(M)等許多公司正將重點轉向小型商店。
小型商店就是大型零售商店的「迷你版」,可為消費者提供高效、便利和本地化的購物體驗。據Placer.ai分析研究主管R.J.Hottovy表示,零售商的小店策略有幾個原因。
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根據Placer.ai的說法,策略轉變的其他原因包括「瞄準特定人群、創造個人化購物體驗或嘗試新的品牌方向」。
Hottovy表示:「我們預計,未來許多零售類別將繼續轉向小店經營,因為它們的營運成本往往較低,並允許零售商進入許多規模較小、增長較快的市場。然而,一些零售商,如大型商家(他們一直在擴大店面以增加貨物種類)和體育用品(其中一些依靠更多的體驗來吸引顧客),將繼續評估各種商店規模的零售模式。」
遠離傳統購物
Target是零售商嘗試小店經營的一個主要例子。
其平均店鋪面積約為12.5萬平方呎,在全美1,963家商店中,有170多家被認為是小店規模。這些商店的面積是普通商店的三分之一,不到5萬平方呎。
Ulta Beauty是一家化妝品零售商,它與Target的合作包括在大型零售商內開設小店,該商業模式也取得了成功。
這家零售美容巨頭計劃於2024年在美國開設10家小型商店,每家面積約5,000平方呎,從而擴大業務。
在Ulta 8月份的業績電話會議上,Ulta行政總裁Dave Kimbell告訴股東:「我在之前的電話會議上分享過我們在小型商店方面的工作;表現不錯。所以我們將在那裡投入更多。因此我們相信,我們將克服這些競爭壓力,我們希望透過新店,盡可能地接觸全國各地更多的美容愛好者。」
Ulta已經在Target開設的迷你「店中店」看到了吸引力。
Ulta行政總裁Kecia Steelman在業績電話會議上表示:「近400萬客人將Ulta Beauty和Target的會員計劃綁在一起,這也是非常關鍵的。我們確實認為,這是繼續與客人聯繫,並讓他們回到Ulta Beauty店舖的另一種方式。」
客流量下跌
今年早些時候,Macy’s宣佈將關閉150家業績欠佳的門市,其中50家將在2024年底前關閉,其餘100家將在未來幾年關閉。到2026年,該公司預計門市總數僅為350家。
與此同時,Macy’s堅持其擴大小型商店業務的決定。2023年,該零售商宣佈將在2024年再開設30家小型商店,到2025年,數量幾乎是目前15家的兩倍。
晨星高級股票分析師Dave Swartz表示,這對Macy’s來說是一個重大舉措,因為它以其龐大的房地產投資組合而聞名,其中包括令人垂涎的紐約市Herald Square。
Swartz告訴Yahoo財經:「這是從傳統購物中心向商店街的轉變。」
與許多零售商一樣,由於各種因素,Macy's正在經歷放緩,包括無情的競爭、缺乏創新、庫存過剩以及向網上購物的轉變。隨著商店客流量下跌,對20萬平方呎商店的需求也隨之減少。
此外,Swartz表示,網上購物的轉變「永久」奪走了銷售額,這就是為甚麼許多小型商店提供網上訂購和店內取貨選項的原因。
他說,向小型商店的轉變是「有風險……但必須這樣做,因為百貨公司模式已經不再有效」。
撰文:Edwin Roman
內容譯自Yahoo財經
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