宏利委任湯嘉麗為香港及澳門首席營運總監
<匯港通訊> 宏利香港今天宣布,委任湯嘉麗為香港及澳門首席營運總監。湯嘉麗是宏利香港管理高層成員之一,向宏利香港及澳門行政總裁白凱榮(Patrick Graham)及宏利亞洲區首席營運官 Anne-Maree Tassell 匯報。
湯嘉麗履新後,將負責推動公司的營運策略,並統領公司的各類核心保險營運業務,掌管核保、理賠、保單管理、客戶服務等職能。她在提升公司的客戶體驗方面將擔當重要職責,致力開拓更多以客戶為中心的服務,並確保為保單持有人及經銷渠道提供卓越的服務水平。湯嘉麗在優化業務流程以創造客戶價值方面擁有豐富經驗,她將透過電子化、電子工具的推廣應用、作業流程的持續優化,進一步提升公司的營運效率。 (BC)
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