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【日企文化】日本「國民雪條」加價5毫子,社長率高層集體鞠躬道歉

被譽為日本「國民雪條」的「ガリガリ君」製造商——日本赤城乳業株式會社近日宣布,將產品價格從70日圓(約3.65港元)調整至80日圓(約4.17港元),雖然加價換算僅約港幣5毫子,但赤城乳業社長率領高層集體公開鞠躬道歉,向消費者表達了深深的歉意。

「ガリガリ君」自1981年問世以來,以其親民價格和獨特口味,贏得了廣大消費者的喜愛,甚至在2013年創下了4.75億支的銷售紀錄。儘管面對市場的激烈競爭和不斷上漲的成本壓力,赤城乳業仍然努力維持著產品的價格與品質,這次價格調整也是在無奈之下的選擇。

赤城乳業採取了一種非常人性化且具有日本特色的方式來回應這一變化——他們選擇了公開鞠躬道歉。這一舉動不僅展示了日本企業的傳統美德,也反映出對消費者尊重和負責任的態度。

此外,公司已經預計到未來可能會有進一步的價格調整,因此提前拍攝了不同道歉程度的影片,從站立鞠躬到最終的下跪道歉。這種獨特的宣佈加價方式不僅引起了公眾的廣泛討論,也提升了品牌的親和力。

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