昆士蘭保險調查:網絡攻擊個案增 惟港中小企網絡安全意識下降

<匯港通訊> 昆士蘭保險的研究調查發現,香港中小企持續投資於數碼科技,但對網絡威脅的認知度下跌。調查於2022年底進行,結果顯示雖然政府電腦保安中心錄得的網絡攻擊個案有所提升，但香港中小企的網絡安全意識卻由去年的43%下滑至36%。

在過去3年,在業務中採用數碼科技已成為香港企業的新常態。調查顯示超過六成(62%)的受訪中小企表示他們的業務於過去12個月變得更數碼化,較2021年的57%有所上升。

企業數碼轉型為大勢所趨,中小企於未來12個月的三大主要投資範疇分別是數碼營銷(23%)、電子商務平台/軟件(23%)及員工協作軟件(22%)。

電子商務的快速發展顯然是中小企數碼化的一大原因,超過八成(82%)受訪企業表示他們在網上買賣產品和服務,與去年的81%相約。

這次年度調查首次顯示,中小企於電子商務的營業額超越其傳統銷售渠道。於2022年,超過一半(51%)的營業額來自數碼渠道,其餘49%則來自線下業務(去年佔比分別為45%及55%)。受訪的中小企亦預期該趨勢將於未來12個月持續。

然而,將發展重心轉移至電子商務亦為中小企帶來新的憂慮,當中最受關注的是更大競爭(31%)及數據安全威脅(22%)。

根據香港電腦保安事故協調中心的統計數字顯示,2022年的網絡安全事故錄得接近雙位數字的升幅(按年升幅為9%),由此可見,中小企對網上罪案的憂慮亦屬合理。不過,調查同時發現每十間中小企當中,仍有一間未有任何應對網絡風險的保安流程或措施,並只有29%中小企透過購買相關保險以管理網絡安全風險。

昆士蘭保險北亞地區行政總裁及亞洲區區域分銷主管于蕾表示:「香港中小企已逐步數碼化,但同時我們看到網絡攻擊日益增多,而且數據泄露的威脅不斷演變,企業必需充份裝備及提升應對策略,以保護業務系統及數據安全。除了透過軟件解決方案及增加僱員培訓之外,中小企亦不應忽視網絡保險在風險管理策略上的重要性。」 (BC)

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