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疫後職場改變 微軟CEO認為上司不應再監視員工

微軟CEO 薩提亞·納德拉(Satya Nadella)向來很有遠見
微軟CEO 薩提亞·納德拉(Satya Nadella)向來很有遠見

疫情前,員工在公司扮工,上司巡視監察;疫情後,上司難以追蹤,但很多遙距工作工具,卻衍生了上司更多監視機會。

原來一場疫情,正在改變職場的相處方式,尤其是workplace surveillance,逐漸成為讓人關注的話題。

全球市場高峰會 新挑戰 新機遇

上司會有「生產力偏執」

執掌微軟多年,「Yahoo 全球市場高峰會」講者之一、微軟CEO 薩提亞·納德拉(Satya Nadella)就相當關注疫後的職場問題,更創造了一個新詞,形容上司變得有時會有「生產力偏執」(Productivity Paranoia),會經常不滿員工的工作,想知道員工做到幾多,有如職場監視。

疫情後監視員工,並不是提高生產力的出路
疫情後監視員工,並不是提高生產力的出路

監視員工難提高生產力

微軟在疫情期間,對全球11個國家約2萬名打工仔,做過一個生態調查,結果顯示85%的主管會擔心員工是否做足,而87%的員工卻認為自己的生產力剛剛好,納德拉認為此處出現了一種矛盾,就是上司總覺得員工不足,員工卻覺得做得很好,這時候上司就希望透過監視解決,他認為當前企業要面對的,是要解決公司內部的這種矛盾,而workplace surveillance並不是提高生產力的出路。

疫後職場改變,員工「扮工」甚至「秘撈」問題,原來也受到關注,近日在印度IT界,便有企業在爭論到底公司是否應該容許在正職時「秘撈」,有企業認為做法不道德,但亦有企業態度軟化,認為在一定條件下,應該准許員工有其他工作。

納德拉認為上述矛盾都要解決,上司要認知和接受員工生產力的轉變,例如傳統認為,員工在午飯前後「最做得嘢」,但疫情過後,晚上的晚些時候,員工出現了生產力的第三個高峰,微軟調查顯示是晚上10點,員工會在這個時間提高生產力。

納德拉是近日Yahoo Finance All Markets Summit的意見領袖講者
納德拉是近日Yahoo Finance All Markets Summit的意見領袖講者

納德拉對市場改變有深切體會

納德拉是近日Yahoo Finance All Markets Summit的意見領袖講者,除了對疫後改變有深切體會,事實上他自己就很熟悉職場爬升之道,本身就是罕有透過內部升遷的CEO,1992年已進入微軟,熟悉微軟內部複雜環境,早已是老臣子之一;他以善於應付不同類型的上司聞名,例如其中一位前上司Steve Ballmer,向來對新趨勢反應遲鈍,而另一位上司正是蓋茨,蓋茨曾被爆料不是一位好上司,對下屬會「不耐煩、無情甚至還很傲慢」,納德拉通常會以數據不斷對抗,最終說服對方。

蓋茨曾被爆料不是一位好上司,對下屬非常傲慢
蓋茨曾被爆料不是一位好上司,對下屬非常傲慢

疫後打工仔工作生活要求彈性

納德拉向來很有遠見,在他初執掌微軟時,定下的「Cloud-first, mobile-first」方向,一舉改變微軟過去長年的「桌面」策略,近日領導微軟收購Activision,更被譽為是相當左右業界競爭的一步,所以無論是企業的市場方向,抑或對職場趨勢,他的見解也甚有參考價值。今天全世界企業,都要提高生產力搶先復甦,但催谷員工的同時,也要好好跟員工相處,畢竟打工仔今天工作生活要求彈性,他們的 well-being,可能才是生產力的重點呢。

微軟行政總裁Satya Nadella將擔任「Yahoo 全球市場高峰會」講者,與一眾企業頂尖領袖分享市場新機遇的看法,10月18日上午十時 Yahoo 全程直播。