網購陷阱 |日文網站標價「¥」 原是「人民幣¥」付款才知相差20倍
網購盛行,不管身處何地都可輕鬆購物,但正因為太方便,消費者也容易誤中陷阱。據《朝日新聞》報道,近期日本有多位消費者網購時,誤以為網站顯示的是「日圓¥」,但結賬後才發現是「人民幣¥」,呼籲消費者要小心提防。
消費者多不虞有詐 報道引述日本國家消費者事務中心上周公佈一宗案例,一名40多歲日本女網友在今年1月,透過網上廣告進入一個名為「Calli-Calli」的電商網站購物,並看中一組文具商品,標示價格為「¥1,680」,由於網站內全以日文書寫與標示,因此女網友不虞有詐,主觀認為標示的就是日圓,所以就以信用卡付款方式買下該組文具,但後來收到信用卡公司通知時,發現賬單金額顯示「32,916日圓」,這時女網友才發現誤墮價格陷阱。
日本國家消費者事務中心指出,這個「Calli-Calli」網站標示價格為「¥1,680」,而消費者必須將網站的購入頁面拉到下方,並點下「購買訂單概要、折價券輸入」的按鈕,才會看到商品價格的貨幣標示為人民幣。然而,一般消費者均誤以為這是日本電商網頁,所以大多數的人都會相信網站上標示的「¥」就是日圓,卻沒有想到信用卡收取金額是以人民幣計算,導致最後結算金額相差20倍。
今年接獲近100宗投訴 該中心又發現,「Calli-Calli」並沒有遵照日本《特定商取引法》的規範,標示負責人的姓名、住址及電話,而目前「Calli-Calli」已無法進入。
此外,日本國家消費者事務中心指自今年1月以來,已經接獲約100宗的類似投訴,並擔心「模仿網站」會越來越多,因此呼籲消費者必須要注意網站負責人、地址及電話等資訊,購物時也要多加注意。