蘋果着眼中國 手機買來用不是炒

【經濟日報專訊】蘋果公布第四季業績，大中華市場在連跌18個月後終止跌回升，適逢iPhone X開售，新手機在本港炒賣價不似預期，甚至炒燶。相信這是蘋果所樂見，因蘋果着眼中國市場發展，手機是買來用，不是買來炒。 內地供貨充足 炒賣神話告終 蘋果業績勝預期，幾乎所有產品和服務收入都有增長，令股價連日破頂，市值突破9,000億美元。 當中最矚目的莫過於大中華市場，終結束連跌6季的勢頭，首次回升，比上季上升22%，按年升12%。 大中華市場有復甦迹象，適逢iPhone X昨開售，本港的售價比內地便宜約1,700元，本來讓人憧憬新手機有炒賣空間。惟內地供貨量充足，蘋果官網仍接受預訂，令內地炒價急跌，炒風夢滅。 近年新iPhone炒風不再，相信是蘋果行政總裁庫克調整大中華市場策略所致。蘋果之前採取飢餓營銷法，中港並非同步銷售，為港人製造炒賣空間。2012年內地搶購iPhone出現大混亂，庫克決定改變策略，在2015年讓中港同步出售，並側重內地出貨量，以滿足內地消費者為優先，令本港銷量持續下跌，炒賣神話告終。 大中華市場回升，拜之前的iPhone 8銷情理想，以及舊款手機降價，帶動整體銷量升至1,100萬部，比去年同期增長38%。惟蘋果要維持品牌光環，扭轉在內地智能手機市佔率萎縮並非易事，需在兩方面加力做。 首先，蘋果定位高檔手機市場，面對中國品牌如華為、OPPO、VIVO和小米強勢崛起，瓜分中下檔手機市場，惟有爭取高中端客戶，如官網容許客戶以信用卡分期付款購買新手機，又將舊款手機降價，吸引消費者轉用iPhone，讓更多人體驗iOS生態平台的好處，自然帶動周邊產品如Apple Watch、Beats耳筒和相關服務的生意，從而維持高盈利高增長的勢頭。 看重品牌聲譽 加強消費保障 其次，蘋果看重品牌，須加強對消費者的保障和提供貼心服務。為增加與消費者互動接觸，蘋果直銷店擴張到寧波、青島和無錫等二綫城市，並在iOS加入中國消費者需要的APPS，如二維碼，讓消費者感受到備受重視。 蘋果成功遏制炒風，只要再配合相應大中華策略，整合先進技術與軟硬件，為中國消費者提供最佳體驗，自能穩固市佔率。
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