要發展Mobile Payment 做好一個商戶就夠了(石先生)
每次談 Mobile Payment,大家都會說使用方式,支援的商戶有多少,但支援商戶的數量真的有這麼重要嗎?打開手機拿出一個 QR Code 或拍卡付款真的有方便到吸引消費者不使用現金或改變習慣嗎?今天跟大家分享一個美國的有趣數據。
根據美國 eMarketer 的一份報告顯示,不論是 Google Pay、Apple Pay 還是 Samusng Pay,在使用上竟然都輸給沒有大肆宣傳的 Starbucks 支付。Starbucks 支付在 2017 年有完成支付的用戶數量是 2,070 萬,較第二名的 Apple Pay 多出近 100 萬,而 Google Pay 與 Samsung Pay 只有 970 萬與 840 萬。
這個數據很有趣,因為 Starbucks 支付實際上只是一個 Starbucks 會員能夠用到的 App,支援商戶只有一個,支付場景也只有一個,就是在 Starbucks 支付或遙距下單,但它卻比各科技公司推出的 Mobile Payment 還要好。
也許香港一眾 Mobile Payment 公司想要成為王者,不一定要分散投資,爭奪街市、的士等市場,只要爭贏一個重要的合作伙伴,成為獨家的支付方式便可。
作者:石先生(科技博客Stone IP)
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