HKTVmall再出手搶商戶（隨心）

早前提到日式百貨又少一間，恒基發展(097)旗下Unicorn Stores (HK) Ltd. 的九龍灣德福廣場百貨店PIAGO終於在自己網站公布，經營至本月31日後結束營業，但太古的APITA和樂富UNY繼續經營下去，即同大家分享的消息相同。

言歸正傳，網購成為百貨公司和商場的對手之一，有趣的是，香港電視(01137)卻密密走入商場開店，這些門市除了銷售外，更成為網購貨物取貨點及扮演客戶服務中心的角色。不說不知，這間網購商已開了逾40間門市，目標於年內達致160間門市，實行線上線下雙軌發展。

其實，香港電視不經不覺已坐擁400萬名註冊用戶這個龐大潛在客戶群、而商戶方面也逾3000個，提供多達逾20萬件商品及服務，如旅遊保險也可以選購，相信一間百貨公司即使有多巨大也難容得下這種不斷膨脹的規模。聽聞客戶在香港電視的網站逗留時間平均為7分鐘，這數字或許未算突出，但客戶上網購物時或有特定目標才搜索，若果客戶習慣性地瀏覽的話，相信這個逗留時間必會進一步增加。

該集團也未有忽略吸納銷售商，最近更索性推出免上架費及月費，希望搶小商戶玩網購。當然，這些費用免收原因很簡單，就是夥拍GOOGLE做廣告計劃，一年費用入場費為3萬元，GOOGLE替客戶做網絡廣告，商戶從HKTVmall收到訂單後自行派送貨物的話，商戶仍然要支付貨價的12%予香港電視，如經香港電視派送的話，該佣金比率更達22%，即100元生意，香港電視收22元，高的的與低真的要坐下慢慢計。

同商界朋友談起，他承認該網站匯聚人流，靠自己網站去推廣也有困難，何況做買賣，但若果要先送貨予香港電視的貨物處理中心後再作派送，變相造成兩重運輸成本，令他進退維谷，難怪遲遲也未落槌。

作者：隨心（資深財經傳媒人，愛吹水，愛睇數）

===============

精選資訊網站「中環街市」 臉書粉絲頁