Visa調查:本港消費者電子支付使用量首次超越現金
<匯港通訊> Visa 最新調查顯示,本港消費者電子支付使用量自2019年年度研究開始以來首次超越現金,但此新模式亦為電子支付及電子銀行的使用和安全性設下特定的期望。
調查指,78%的受訪者表示以現金作為支付方式,遠低於2019年的91%,而以信用卡及扣賬卡作為支付方式的則由去年同期的80%上升至84%。各項電子支付方式的使用量亦見31至41個百分點的淨增幅,今年首八個月減少使用現金的受訪者比例高於增加使用現金的受訪者,淨變幅為37個百分點。
調查指,疫情期間,過半(52%)的購物開支透過網絡進行(而新冠肺炎疫情前是40%)。當疫情基本過去後, 45%的港人預計消費仍將於網上進行。除雜貨及外賣食物外,愈來愈多消費者在網上購買保健、體育及休閒、藝術及工藝品以及教育相關的產品或服務。
Visa 香港及澳門區董事總經理史美琪(Maaike Steinebach)表示,疫情正推動轉向無現金社會。除電子商務外,電子銀行及開放數據將成為兩大增長引擎,推動可持續和可信賴的數碼轉型。當更多消費者進行連網商業,相信可預視大量金融及個人數據的產生和匯集。(EC)