【微企放大鏡】酒店顧問成功記(林昊輝)
小李事業的起跑線只是從事酒店服務及管理。輾轉不同酒店打滾十多年後,因為家庭的緣故,他決定辭去酒店工作,改為從事有關酒店業的教育和培訓。
別以為教育就是生涯的終點,他一方面在酒店專業學校教書,也為學員設計酒店實境訓練,並且,與各酒店聯系為學員安排實習的機會,加強學員的工作技巧和能力。另一方面,他亦為各酒店的人力資源部安排培訓已入職的員工,為他們度身訂做培訓的內容,安排不同崗位的專家負責課堂和實踐訓練,提升這些員工的工作水平。
不知不覺間,小李累積了一班頗大數量的學員群體,也和很多酒店的人力資源部建立了密切的合作關係。人走多了,就有了路。
人走多了就有了路
後來自由行帶來了香港酒店業前所未有的暢旺,所有酒店在各方面都缺乏人手和專才。酒店人力資源部的朋友向他訴苦多次後,小李立即想到以既有專業知識、客戶基礎、一大班人力資源(以前和現在的學員),倒不如自己做「媒人」工作,為他那班需要找尋工作或想轉工的學員,與各酒店的人力資源部的客戶所需求的員工空缺配對。因此,他毅然成立了一家專門做酒店行業的人事顧問工作公司,一方面為酒店招募合適的員工,收取介紹費;另一方面也為酒店做新員工的入職訓練,收取培訓費。一舉三得。
就是通過種種配對,為學員找到合性格和技能的工作之餘,也能為酒店找到合適酒店文化和崗位的員工。他贏的是他在教學和培訓工作期間,願意花時間去了解各學員的性情和長短處,細心觀察,了解他們的需要和合適工種。另一方面,他也願意了解不同酒店的文化,各酒店的人力資源的不同需要。有機會自然一拍即合,成功配對幸福。
小李能夠有盤穩定的生意,像其他的成功創業者一樣,打工時期,別獨守固業,要多思考如何積蓄在創業時必需的資源。
作者為樹仁工商管理學系助理教授林昊輝,對年輕人創業個案經驗尤為豐富