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Ticketmaster 在開賣 Oasis 演唱會時用上「動態訂價」而被競爭監督機構盯上

日後未必會再遇上付款時才知票價大幅提升的情況了。

Martin Ma
Ticketmaster 在開賣 Oasis 演唱會時用上「動態訂價」而被競爭監督機構盯上
Ticketmaster 在開賣 Oasis 演唱會時用上「動態訂價」而被競爭監督機構盯上

上星期六，大家有坐在電腦前面，排隊等待購買 Oasis 演唱會的門票嗎？殿堂級樂隊宣布重組兼舉行演唱會，自然掀起搶票熱潮。觀乎當日其中一個門票銷售網站 Ticketmaster 運作還算順暢，起碼見到不少朋友雖然等待了不少時間，但都可進入到系統去購票，不過有樂迷就發現票價竟然大幅上升，為此相當氣憤更作出投訴。就此，英國的競爭和市場管理局（CMA）對 Ticketmaster 展開了正式調查。

CMA 表示現處於調查的初步階段，他們將與 Ticketmaster 接觸，並從各種渠道收集證據，包括樂迷在購票時擷取的螢幕截圖，調查是否觸犯了 2008 年實施的《消費者保護免受不公平交易法規法》中「不公平商業行為」。CMA 續指雖然「動態訂價」本質上並不違法，但門票銷售網站必須對消費者透明，也就是消費者是否獲得「清晰而且及時的資訊」。有關方面已經對二級市場（即 Ticketmaster 這類門票銷售網站）上的主要轉售網站採取了嚴厲行動，以幫助確保消費者法得到遵守，並會審視「動態訂價」制度。

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