機器人將取代人類？傳統零售業和金融業備受衝擊！

曾經在電影里經常看到的機器人在方方面面取代人類的畫面可能離我們越來越近了，無論是傳統零售商還是金融行業，人工智能正一點點取代人力，成為一種不可逆的大趨勢。 據《華爾街日報》報道，沃爾瑪在美國的4700家店中，都配備了一台叫Cash 360的機器，這種機器每分鐘可以數480張鈔票，3000個硬幣，此外，他還有把錢自動存入銀行的功能。和用傳統運鈔車運輸的方式比，這種方法可以讓沃爾瑪的收益更早在銀行產生收益。 Cash360取代了人工數錢的工作，令原先在這個崗位的工作人員受到影響，沃爾瑪發言人稱，被取代的員工會被安排的其他工作崗位以提升服務品質，但記者也了解到，在Cash360上崗的這段時間，沃爾瑪已有超過500民員工相繼離職。 另一方面，在金融領域，麦肯锡的一份最新报告也如同在行業里丟下一枚深水炸彈，報告預言，隨著人工智能技術的普及和發展，未来2到3年銀行業，將有30%的员工將被機器人取代，而這也會是全球投行業的大趨勢。當智能機器人取代人類完成那些重複大量的體力勞動型工作後，行業的運營效率將得到快速地提升，運營成本也會被降低。而這部分被智能機器取代的工種主要集中于投行的中臺和后臺員工，也就这意味着，這些岗位的員工將更容易被裁退。 职业社交平台领英对1000多名金融从业者進行问卷调查，发现有四分之一的中低层员工担心自己會因為自动化会而下岗。對此種擔憂，此份報告也給出了建議，認為應該将“裁撤人力岗位”理解成“解放人力做更重要的事”，人工智能將來會扮演的是服务于人类的角色，而银行员工可以专注于更有价值的高端岗位。看來人工智能正悄然無息地改變著傳統的公司的人力結構，而作為人類，我們能做的可能就是不斷自我提升，變得無法被機器取代吧。